ping time out

Question

금번 구입후 초기설치하였습니다.
ping request time out이 발생하고 internet이 사용이 안됩니다.
노트북을 사용중인데 네트워크 인터넷 연결을 보면
모두 연결이 되어있다고 나오는데
인터넷이 안되네요.

고객기술지원팀에서 유선 연락 부탁드립니다.
오후 6시30분에 전화주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 시각에 연락드려 점검을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다.

고객지원의 특성상 상담량이 많을 경우 연락이 다소 늦을수 있음을 미리 양해 부탁 드립니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

이승엽 님이 쓰신 내용
금번 구입후 초기설치하였습니다.
ping request time out이 발생하고 internet이 사용이 안됩니다.
노트북을 사용중인데 네트워크 인터넷 연결을 보면
모두 연결이 되어있다고 나오는데
인터넷이 안되네요.

고객기술지원팀에서 유선 연락 부탁드립니다.
오후 6시30분에 전화주세요.
감사합니다.