답변[re] 무선공유기 사용이 안됩니다.
안녕하세요~ 안정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
무선 프로파일 설정이 잘못되어 있는경우로 무선네트워크 이름을 변경하여
정상적으로 연결이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 안정환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>무선공유기만 사용이 안되서 전화요청합니다.
>유선은 사용가능합니다.
>
>노트북을 집에서 사용할 경우 무선이 안되는데 >회사나 기타 장소에서 사용할 경우 되더군요. >노트북 자체의 결함은 아닌 것 같습니다.
>
>저번주 금요일 상담과 원격시도 하셨는데 중간에 저희 인터넷회선 문제로 >원격이 중단되서 >오늘 다시 가능하시다면 원격으로 좀 봐주셨으면 하고... >글을 남깁니다.....
>
>전화로 상담하기에는 "통화중"인 시간이 너무 많으시네요. >제 휴대폰으로 연락바랍니다.
>
>제품명은 전화주시면 정확한 명을 말씀드리겠습니다. 감사합니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
무선 프로파일 설정이 잘못되어 있는경우로 무선네트워크 이름을 변경하여
정상적으로 연결이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 안정환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>무선공유기만 사용이 안되서 전화요청합니다.
>유선은 사용가능합니다.
>
>노트북을 집에서 사용할 경우 무선이 안되는데 >회사나 기타 장소에서 사용할 경우 되더군요. >노트북 자체의 결함은 아닌 것 같습니다.
>
>저번주 금요일 상담과 원격시도 하셨는데 중간에 저희 인터넷회선 문제로 >원격이 중단되서 >오늘 다시 가능하시다면 원격으로 좀 봐주셨으면 하고... >글을 남깁니다.....
>
>전화로 상담하기에는 "통화중"인 시간이 너무 많으시네요. >제 휴대폰으로 연락바랍니다.
>
>제품명은 전화주시면 정확한 명을 말씀드리겠습니다. 감사합니다.







































