인터넷 연결이 안됩니다.

Question

인터넷 설정하기 중에 자동 IP받기 한 후에 IP 설정후 pc - iptime ping 시험에서

"pc - iptime간의 64byte 실패하였습니다" 라는 문구와 함께 pc- iptime간 통신이 실패하였

습니다.라고 나오면서 ping 재시도 버튼 눌러서 다시 시도 하라고 나오지만 계속 시도 해도

실패하네요.

어떻게 해야하나요..???

죄송하지만 자세히 좀 가르쳐주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김동인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 설치 도우미를 이용하여 인터넷 연결에 실패한 경우 먼저 외장형 모뎀과 공유기의 전원을 껏다 켜주시고 아래의 방법으로 직접 연결시 정상적으로 동작하는 PC에서 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김동인 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 설정하기 중에 자동 IP받기 한 후에 IP 설정후 pc - iptime ping 시험에서 > >"pc - iptime간의 64byte 실패하였습니다" 라는 문구와 함께 pc- iptime간 통신이 실패하였 > >습니다.라고 나오면서 ping 재시도 버튼 눌러서 다시 시도 하라고 나오지만 계속 시도 해도 > >실패하네요. > >어떻게 해야하나요..??? > >죄송하지만 자세히 좀 가르쳐주세요. 감사합니다.