답변[re] 문의 글

안녕하세요~ 김정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 원격접속을 통해 확인해드린바와 같이 무선동작에 있어 현저한 수신율저하 현상이 확인되었으며, 주변 무선검색 갯수 역시 정상적으로 검색되지 않는 증상이였습니다. 이러한 증상으로 보아 공유기 설정상에 이상이 아닌 기기적 문제가 의심되며, 해당제품을 입고하여 교체를 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 제품이 입고되는데로 확인 후 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김정수 님이 쓰신 내용 <<< > >저희 집에 X 305공유기와 N200UA(아들방)와 G300P(딸애방)를 쓰고 있습니다. >이번에 N5004를 구매를 하고 설치를 해 보았습니다. >그런데 신호가 X305가 N5004보다 신호가 더 좋았습니다. >아들방에서도 그렇고 딸애 방서도 그렇고... >그런데 문제는 아들방에서 무선신호도 잡고 연결이 되었다고 나오는데 >인터넷이 연결이 되지가 않아요. >공유기에도 접속이 안되구요. >그래서 딸애 방에서 해보니 >딸애 방에서는 인터넷은 되는데 다운속도가 305보다 너무 느려요. >왜 아들방에서는 인터넷이 안될까요? >또 신호가 왜 그렇게 305보다 약할까요? >제힘으로 해보려고 어제부터 지금까지 발버둥치다 도움을 청합니다. >도와주세요. >위에 사진은 아들방에서의 신호 사진이구요 >아래 사진은 딸애 방에서의 신호 사진입니다. > >그리고 한가지 궁금한 것은 제가 공유기를 업데이트를 했는데요 >거기에 보니까 컴퓨터 댓수에 따라 다운속도, 업속도를 줄인다고 했는데 >왜 그렇게 해야 하나요? >모든 컴퓨터가 똑같이 속도가 나면 더 좋을텐데요? >여러대가 다운받으면 그만큼 속도가 다 떨어진다는 것인데 그말이 맞죠? >그러면 소비자들이 불만을 갖지 않을까요? >몰라서 여쭤봅니다. >연락기다리겠습니다. > >그리고 비밀글 없애면 안되나요? >왜냐하면 왜 비밀로 해야하는지 잘 모르겠는데 >혹시 저와 같은 증상으로 고민하는 분 >또 해결된 부분이 있는가 도움을 얻으려해도 >찾아보려고 해도 뭔 비밀글들이 많아서 ...... >안되면 어쩔수 없구요...^^ > >그리고요 이 글 다 쓰고 사진까지 올리니 첨부파일이 크다고 돌아가는데 >글 쓴게 다 없어졌더라구요. 이 황당함.... >그래서 사진첨부란에 2M이하라고 적어주시면 >이런 아픔이 겪지 않을 것 같은데요.. >감사합니다. > 감사합니다.