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N604M 11N 모드 WAN 모드 사용시 추가 문의

2009.11.11조회 168

김**138


안녕하세요. 아래와 같이 오전에 문의 드려서 별 이상이 없다는 답변을 받았습니다.

일단, N604M 자체에 문제가 없다고 가정하고 추가로 더 문의를 드립니다


1) 혹시, N604과 11N의 시험은 IPtime 끼리 시험하신 건 아닌지요?

   이기종 , 특히 버팔로에 대해서 시험해봐야 하지 않을까요? N104는 정상 접속 됨을

  확인 하였습니다.

2) N604M 에서 한쫑 안테나를 제거하고 한번 해봐주실 있나요? 만약 N604M과 N604가

같은 하드웨어 구조에서 단순히 안테나 커넥터인 SMA의 차이만 있다면 N604에서

한쪽 안테나를 제거하여 감도를 떨어뜨린후 하나의 안테나 만으로 무선WAN을 구축하였을

경우 잘되는지를 확인해야할 것 같습니다.


만약, 위의 2개가 모두 잘 된다면, 단순히 저의 제품의 문제로 인지하고, 그냥 조용히

802.11G 모드로 사용을 하겠습니다. 11G는 정상 동작하니까요.



고객이 거짓말을 할지라도 이것이 정말 잘못되었을 가능성을 버려서는 안될 것 입니다.

대다수의 고객은 불만을 토로하지도 않고, 뒤에서 다른 사람에게 불만을 토로하니까요.


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안녕하세요~ 김진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

고객지원실에서 펌웨어 6.08 버전으로 테스트 결과 N604M 2x2 <=> 1x1 11N 간에 무선 WAN 연결에 이상이 없음을 확인하였습니다.

펌웨어 업그레이드 하신후 연결이 가능하신지 확인해 보시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 김진수 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요. 수고가 많으십니다.
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>N604M을 사용하고 있습니다.  제가 사용하고 있는 망 구조는 다음과 같습니다.
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>광랜 => 버팔로 (WHR-300N) => N604M
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> 여기에서 N604M의 경우는 무선 WAN을 사용하고 있습니다.
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> 이 경우에 있어서 N604M에 11N 을 사용할 경우 연결이 되지 않는 문제점이 있습니다.
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>IP는 정상적으로 획득하나 통신은 되지 않습니다. 해서 N604M을 11G 모드로 변환시에는
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>정상적으로 동작합니다.
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> 이번 패치에 보니
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>  멀티 브리지 설정에서 2x2 11N제품에서 1x1 11N 제품으로 연결이 되는 않는 문제 해결
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> 이라는 항목이 있는데, 혹시 2x2 제품에서 11N으로 무선WAN을 이용하여 접속시
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> 접속이 불가한 경우가 발생하지 않는지요?     N604M을 N104로 대체하여 시험을 해보았을
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>경우는 정상 동작함을 확인하였습니다. 이건 순전히 N604M의 문제로 보이네요.
>
>
> 확인 부탁합니다.

답변

QnA
제  목N604M 11N 모드 WAN 모드 사용시 추가 문의
이름김**
제품명138
인터넷 회선 
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안녕하세요. 아래와 같이 오전에 문의 드려서 별 이상이 없다는 답변을 받았습니다. 일단, N604M 자체에 문제가 없다고 가정하고 추가로 더 문의를 드립니다 1) 혹시, N604과 11N의 시험은 IPtime 끼리 시험하신 건 아닌지요?    이기종 , 특히 버팔로에 대해서 시험해봐야 하지 않을까요? N104는 정상 접속 됨을   확인 하였습니다. 2) N604M 에서 한쫑 안테나를 제거하고 한번 해봐주실 있나요? 만약 N604M과 N604가 같은 하드웨어 구조에서 단순히 안테나 커넥터인 SMA의 차이만 있다면 N604에서 한쪽 안테나를 제거하여 감도를 떨어뜨린후 하나의 안테나 만으로 무선WAN을 구축하였을 경우 잘되는지를 확인해야할 것 같습니다. 만약, 위의 2개가 모두 잘 된다면, 단순히 저의 제품의 문제로 인지하고, 그냥 조용히 802.11G 모드로 사용을 하겠습니다. 11G는 정상 동작하니까요. 고객이 거짓말을 할지라도 이것이 정말 잘못되었을 가능성을 버려서는 안될 것 입니다. 대다수의 고객은 불만을 토로하지도 않고, 뒤에서 다른 사람에게 불만을 토로하니까요. ============================================================================== 안녕하세요~ 김진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 고객지원실에서 펌웨어 6.08 버전으로 테스트 결과 N604M 2x2 <=> 1x1 11N 간에 무선 WAN 연결에 이상이 없음을 확인하였습니다. 펌웨어 업그레이드 하신후 연결이 가능하신지 확인해 보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김진수 님이 쓰신 내용 <<< > > >안녕하세요. 수고가 많으십니다. > >N604M을 사용하고 있습니다.  제가 사용하고 있는 망 구조는 다음과 같습니다. > >광랜 => 버팔로 (WHR-300N) => N604M > > > 여기에서 N604M의 경우는 무선 WAN을 사용하고 있습니다. > > 이 경우에 있어서 N604M에 11N 을 사용할 경우 연결이 되지 않는 문제점이 있습니다. > >IP는 정상적으로 획득하나 통신은 되지 않습니다. 해서 N604M을 11G 모드로 변환시에는 > >정상적으로 동작합니다. > > > > 이번 패치에 보니 > >  멀티 브리지 설정에서 2x2 11N제품에서 1x1 11N 제품으로 연결이 되는 않는 문제 해결 > > > 이라는 항목이 있는데, 혹시 2x2 제품에서 11N으로 무선WAN을 이용하여 접속시 > > 접속이 불가한 경우가 발생하지 않는지요?     N604M을 N104로 대체하여 시험을 해보았을 > >경우는 정상 동작함을 확인하였습니다. 이건 순전히 N604M의 문제로 보이네요. > > > 확인 부탁합니다.

[2009-11-11 05:18:40]
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