답변[re] ip연결문제로 문의 드립니다.
안녕하세요~ 김태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 20대 정도의 PC중 3대 PC에 자동 IP 할당시 문제가 발생하는 경우에는 공유기 하단에 다른 네트워크 장비가 연결되어 IP가 할당되는 부분을 방해하는 장비가 없는지 확인후에 해당 PC의 유선 랜카드를 점검후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 김태호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>자동IP로 사용중인데 3대 정도 되는 PC에서 자동으로 신호를 못받고 있습니다. >네트워크 아이콘에 느낌표가 떠서 인터넷이 안되는데요. 복구도 않되고요! 수동으로 IP, 기본 게이트웨이(공유기)와 DNS를 넣으면 정상적으로 신호를 받고 인터넷과 네트워크가 되거든요. 자동IP로 사용하고 싶은데 해결방법은 있는건지요? 감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 20대 정도의 PC중 3대 PC에 자동 IP 할당시 문제가 발생하는 경우에는 공유기 하단에 다른 네트워크 장비가 연결되어 IP가 할당되는 부분을 방해하는 장비가 없는지 확인후에 해당 PC의 유선 랜카드를 점검후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 김태호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>자동IP로 사용중인데 3대 정도 되는 PC에서 자동으로 신호를 못받고 있습니다. >네트워크 아이콘에 느낌표가 떠서 인터넷이 안되는데요. 복구도 않되고요! 수동으로 IP, 기본 게이트웨이(공유기)와 DNS를 넣으면 정상적으로 신호를 받고 인터넷과 네트워크가 되거든요. 자동IP로 사용하고 싶은데 해결방법은 있는건지요? 감사합니다.







































