인터넷연결끊김증상

Question

안녕하세요 제가 N3004 제품을 사용하고있습니다.
지금까지 잘사용하다가 갑자기 몇주전부터 인터넷이 끊기는 증상이 나타나기 시작하네요
이벤트뷰어에 들어가 확인해보면 인터넷이 끊기면 오류항목으로 xxx.xxx.xxx.xxx. 를 dhcp 서버 192.168.0.1 에서 거부하였습니다 이런오류가 뜨네요.
트윈아이피를 꺼두그렇구 인텔듀얼랜카드를 사용중인데 티밍구성으로 사용중이어서 그런지알구 해제하고 다이렉트로 연결해도 끊김증상은 해소되지가않네요.
몇달간은 24시간 게임을틀고 접속을해도 서버연결 끊긴적이없엇는데 지금은 30분사이에 2~3번씩 적으면 1~2시간사이에 한두번씩 끊기네요 ㅇㅇ

이런식으로 오류문구가 네트워크 주소가 xxxxxxxxx인 네트워크 카드의 IP 주소 임대 xxx.xxx.xxx.xxx을(를) 192.168.0.1 DHCP 서버에서 거부했습니다(DHCP 서버가 DHCPNACK 메시지를 보냄).

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

공유기 사용시 끊김 증상이 발생된다면 우선 공유기를 제거 하신후
인터넷 회선과 끊김 증상이 있는 PC를 다이렉트로 연결후 이상이 없는지 확인해 보시기 바랍니다.

인터넷 회선과 직접 연결시에 끊김증상이 발생된다면 인터넷 회선문제나 PC의 문제를 점검하셔야 합니다.

직접 연결시 이상이 없다면 아래의 내용을 참고하셔서 공유기 펌웨어 업데이트및 초기화를 진행후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 최성민 님이 쓰신 내용
안녕하세요 제가 N3004 제품을 사용하고있습니다.
지금까지 잘사용하다가 갑자기 몇주전부터 인터넷이 끊기는 증상이 나타나기 시작하네요
이벤트뷰어에 들어가 확인해보면 인터넷이 끊기면 오류항목으로 xxx.xxx.xxx.xxx. 를 dhcp 서버 192.168.0.1 에서 거부하였습니다 이런오류가 뜨네요.
트윈아이피를 꺼두그렇구 인텔듀얼랜카드를 사용중인데 티밍구성으로 사용중이어서 그런지알구 해제하고 다이렉트로 연결해도 끊김증상은 해소되지가않네요.
몇달간은 24시간 게임을틀고 접속을해도 서버연결 끊긴적이없엇는데 지금은 30분사이에 2~3번씩 적으면 1~2시간사이에 한두번씩 끊기네요 ㅇㅇ

이런식으로 오류문구가 네트워크 주소가 xxxxxxxxx인 네트워크 카드의 IP 주소 임대 xxx.xxx.xxx.xxx을(를) 192.168.0.1 DHCP 서버에서 거부했습니다(DHCP 서버가 DHCPNACK 메시지를 보냄).
감사합니다.