제품 교환을 받았습니다.

Question

p1000 유선 랜카드를 구매후 작동이 안되어 교환을 받았습니다.

그런데 증상이 똑같습니다.

여전히 윈도우에서 인식을 하지 못합니다.

장치관리자에서 뜨지도 않고

작업표시줄에 새 하드웨어 검색이 뜨지도 않습니다.

어찌해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. A/S 제품 출고전 다시한번 테스트 후 발송을 하여 드리고 있으며, 해당 제품을 다른 PC에 장착하여 증상을 확인 하여 주시기로 하셨습니다. 만약 동일 증상이 발생된다면 제품을 다시한번 입고 하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이준희 님이 쓰신 내용 <<< > >p1000 유선 랜카드를 구매후 작동이 안되어 교환을 받았습니다. > >그런데 증상이 똑같습니다. > >여전히 윈도우에서 인식을 하지 못합니다. > >장치관리자에서 뜨지도 않고 > >작업표시줄에 새 하드웨어 검색이 뜨지도 않습니다. > >어찌해야하나요? 감사합니다.