A/S 문의

Question

공유기 고장나서 보내고 지난주 금요일에 연락왔는데
담당자분이 조퇴하셔서 연락이 안됐었는데요
이번주에도 연락이 없으시네요 어떻게 된건지..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김선혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 입고하여 주신 제품에 대하여 고객님께 연락을 드렸으나 연결되지 않았던 부분에 대하여 상담을 도와 드렸으며 말씀하여 주신 시간에 연락드려 A/S 처리방법을 안내하여 드릴수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김선혜 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 고장나서 보내고 지난주 금요일에 연락왔는데 >담당자분이 조퇴하셔서 연락이 안됐었는데요 >이번주에도 연락이 없으시네요 어떻게 된건지.. 감사합니다.