답변[re] 무선신호가 잡히지 않습니다.

안녕하세요~ 이상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 6.00 버전으로 업그레이드 하셔도 증상이 동일하시다면 제품을 저희측으로 발송해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상훈 님이 쓰신 내용 <<< > >구매한지 한달도 되지 않았네요.. > >유선은 정상적이고...무선은 사용중에..갑자기 신호가 사라집니다.. > >아예 무선 네트워크에서 보이지 않습니다.(여기 글을 좀 살펴보니..동일 기종에서 동일 문제가 있군요~~) > >전원 껏다 빼면 다시 보이고.. > >모든 노트북에서 동일한 증상이고..혹시나 해서...펌웨어 업글 해보려 했는데.. > >이미 최신입니다.~~ > >교체 요청합니다~ > 감사합니다.