답변[re] 아 조금 실망이네요

안녕하세요~ 엄윤종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 엄윤종 님이 쓰신 내용 <<< > >저번주내내 CPU에 불이 안들어 오는 증상으로 공유기 메인보드를 교체하였습니다 > >이번주에 돌려받아 공유기를 사용하려니 또 다른 증상이 나타났네요 > >공유기를 재부팅하면 몇분간 인터넷이 잘 됩니다 > >하지만 5분이내에 인터넷이 죽어버리죠 > >처음에는 '바로 고쳐주셨는데 내가 잘못 사용한걸거야'라고 생각하고 넘어갔습니다 > >다음날은 공유기를 리셋시키고 다시 설정을 하기 시작했습니다 > >세네번했죠 > >예전에 인터넷인증을 자꾸 요구하는 증상이 있어서 DNS설정도 전화해서 물어보고 혼자하려고 노력했습니다 > >절대 안되더군요 인터넷이 안될때마다 공유기를 재부팅할수는 없지 않습니까 > >다음날 다시 전화했습니다 ping은 잘들어가니 공유기문제는 아니라네요 > >공유기에서 컴으로 가는 케이블문제이거나 랜카드 문제일 가능성이 많다고 합니다 > >그렇겠지하면서 A/S받았을때 보내주셨던 케이블하나를 더 꺼내서 확인해보았습니다 > >안되네요 포트를 바꿔가면서도 해봅니다 안되네요 > >인터넷선을 바로 꽂으면 잘 되는걸 보니 랜카드문제는 아니지 않습니까 > >다른 컴퓨터로 해보라고 하셔서 똥컴인 친구컴을 버리고 저의 무지를 탓하며 다음날 다른 친구집에 집갔습니다 안되네요 > >그럼 공유기 문제가 맞지 않나요 > >저는 아이피타임의 인지도와 A/S를 믿고 구입했습니다 > >2주동안 인터넷을 하지 못하고 있는 제 친구의 눈빛이 저를 죽여버릴것 같습니다 > >메인보드가 나가서 일주일동안 인터넷못한것은 어느정도 이해는 하겠습니다 >(구입한지 8개월밖에 안되었는데라고 생각하며 버티다 일주일이 된것이니까요 A/S를 맡기면 주말껴서 5일은 걸리더군요ㅠㅠ) > >이번주말도 저는 제 친구에게 인터넷선을 양보해야 할듯합니다 > >왜 한가지 증상으로 A/S를 받았는데 바로 또 다른 증상이 생기는거죠? > >이번에 또 A/S를 보내는데 5천원을 써야 하는겁니까? 제 잘못이 아닌데도요 >이렇게 자꾸 보내는 돈이면 공유기를 하나 살수도 있겠습니다 > >공유기분야에서만은 인지도가 있기에 다른 회사로 가고 싶은 마음은 없습니다 >제가 돈을 더 지불하더라도 다른 모델로 바꿔줄 수 있는 방법은 없는겁니까? > >연락주십시요 감사합니다.