답변[re] 소비자 우롱하세요?? 당장 전화주세요!!
안녕하세요~ 이수호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
선출고 보증금 환불 관련하여 어제 저녁에 고객님 계좌번호로 입금이 확인 되셨습니다.
앞으로 좀더 빠른 처리를 진행하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
>>> 이수호 님이 쓰신 내용 <<<
>
> G104M 이 제품을 구입해서 사용중 이상이 있어서 제가 상담원과
>
> 몇일 몇시간 동안 상담전화 받으면서 설치안내를 받았음에도 불구하고
>
> 문제가 해결이 되지않아 제품을 IP타임측으로 보내고 다시 새 제품을 받았는데요
>
> IPTIME측에서 제가 보낸 공유기 제품을 받으면 환불처리를 해 주신다고 하셧는데요
>
> 다른 상담원이 전화해서 공유기에 문제가 없는데 뭐가 문제냐며 제가 따지는 식으로
>
> 얘기하고 있으시고 이거 뭠니까??
>
> 엇그제 그 날 중으로 돈 입금된다고 걱정하지 말라고 하시더니
>
> 어제부터 입금됐나 확인했는데 안들어오던데요????
>
> 이거 소비자 우롱합니까??? 소비자 우숩게 보시나봐요??
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> 010 3570 6640 이 번호로 당장 전화주세요. 감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
선출고 보증금 환불 관련하여 어제 저녁에 고객님 계좌번호로 입금이 확인 되셨습니다.
앞으로 좀더 빠른 처리를 진행하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
>>> 이수호 님이 쓰신 내용 <<<
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> G104M 이 제품을 구입해서 사용중 이상이 있어서 제가 상담원과
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> 몇일 몇시간 동안 상담전화 받으면서 설치안내를 받았음에도 불구하고
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> 문제가 해결이 되지않아 제품을 IP타임측으로 보내고 다시 새 제품을 받았는데요
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> IPTIME측에서 제가 보낸 공유기 제품을 받으면 환불처리를 해 주신다고 하셧는데요
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> 다른 상담원이 전화해서 공유기에 문제가 없는데 뭐가 문제냐며 제가 따지는 식으로
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> 얘기하고 있으시고 이거 뭠니까??
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> 엇그제 그 날 중으로 돈 입금된다고 걱정하지 말라고 하시더니
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> 어제부터 입금됐나 확인했는데 안들어오던데요????
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> 이거 소비자 우롱합니까??? 소비자 우숩게 보시나봐요??
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> 010 3570 6640 이 번호로 당장 전화주세요. 감사합니다.
