답변[re] 공유기 자체 문제인거 같습니다.

안녕하세요~ 이경철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 확인결과  cpu on 증상이셨으며 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이경철 님이 쓰신 내용 <<< > >오전에 질문을 올렸었는데, 공정 초기화&펌웨어 업그레이드를 하시라고했는데, 공정 초기화로는 전혀 방법이 없고, 펌웨어 업그레이드는 관리자창으로 접속이 안되므로 할 수가 없었습니다. > >현재 WAN-인터넷전화기-컴퓨터로는 접속이 잘 되고 있습니다만, > >WAN-인터넷전화-공유기-컴퓨터로 회선이 전혀 잡히지 않습니다. (유&무선) > >잠깐 WAN-공유기-컴퓨터로 연결을 해보았는데, 약 2분 정도 연결이 된 다음, 다시 연결이 끊어져버렸습니다. > >공유기 자체 문제인거 같습니다만, 조속히 해결해 주십시오. >(G204 바로 직전까지 쓴 G104M은 잘 연결 되었습니다) 감사합니다.