Q1 사용중 입니다. (랜선 연결 오류)

Question

데스크탑에 사용하는 모뎀을 이용해
노트북으로도 인터넷을 사용하기 위해
귀사 제품을 구매했습니다.

설치도우미 대로 진행과정중 랜선오류라는 항목이 뜨고
그이후로는 진행이 안됩니다.

공유기에 불은 다 들어오구요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서대범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU 동작상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.

정상적으로 동작을 하신다면 불편함이 있으시더라도 다시한번 문의글을 남겨주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 서대범 님이 쓰신 내용
데스크탑에 사용하는 모뎀을 이용해
노트북으로도 인터넷을 사용하기 위해
귀사 제품을 구매했습니다.

설치도우미 대로 진행과정중 랜선오류라는 항목이 뜨고
그이후로는 진행이 안됩니다.

공유기에 불은 다 들어오구요.
감사합니다.

답변