답변[re] 쿡TV에 관해 질문있습니다.
안녕하세요~ 구자훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
Qook tv는 KT 셋탑박스 자체에서 제공된 공인ip로 연결되어야지만 TV시청이 가능한것으로 알고 있습니다.
따라서 희망하시는 연결방식은 사용할 수 없으며, 펌웨어로도 해결이 안되는 부분 양해
바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 구자훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>이번에 업데이트된 펌웨어를 받고 N5004에 쿡TV를 연결해봤는데 실시간방송은
>
>되고, VOD는 안 되더군요.
>
>(기존)인터넷모뎀 -> 쿡TV셋탑박스 -> N5004 -> PC1 > PC2 > PC3
>
>(희망) 인터넷모뎀 -> N5004 -> 쿡TV셋탑박스 > PC1 > PC2 > PC3
>
>기존의 방법대로 했을 땐 문제가 없으나 희망하는 방법으로 했을 경우
>
>실시간방송은 볼 수 있으나 VOD시청이 불가능합니다.
>
>검색을 통해 쿡TV는 공유기를 통하면 안 되고 인터넷모뎀에서 바로 가야한다는 글을
>
>봤는데 최신펌웨어에서도 적용되는 이야기인가요? 감사합니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
Qook tv는 KT 셋탑박스 자체에서 제공된 공인ip로 연결되어야지만 TV시청이 가능한것으로 알고 있습니다.
따라서 희망하시는 연결방식은 사용할 수 없으며, 펌웨어로도 해결이 안되는 부분 양해
바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 구자훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>이번에 업데이트된 펌웨어를 받고 N5004에 쿡TV를 연결해봤는데 실시간방송은
>
>되고, VOD는 안 되더군요.
>
>(기존)인터넷모뎀 -> 쿡TV셋탑박스 -> N5004 -> PC1 > PC2 > PC3
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>(희망) 인터넷모뎀 -> N5004 -> 쿡TV셋탑박스 > PC1 > PC2 > PC3
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>기존의 방법대로 했을 땐 문제가 없으나 희망하는 방법으로 했을 경우
>
>실시간방송은 볼 수 있으나 VOD시청이 불가능합니다.
>
>검색을 통해 쿡TV는 공유기를 통하면 안 되고 인터넷모뎀에서 바로 가야한다는 글을
>
>봤는데 최신펌웨어에서도 적용되는 이야기인가요? 감사합니다.







































