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답변[re] 쿡TV에 관해 질문있습니다.

2009.11.05조회 473

안녕하세요~ 구자훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

Qook tv는 KT 셋탑박스 자체에서 제공된 공인ip로 연결되어야지만 TV시청이 가능한것으로 알고 있습니다.

따라서 희망하시는 연결방식은 사용할 수 없으며, 펌웨어로도 해결이 안되는 부분 양해

바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.


>>> 구자훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>이번에 업데이트된 펌웨어를 받고 N5004에 쿡TV를 연결해봤는데 실시간방송은
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>되고, VOD는 안 되더군요.
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>(기존)인터넷모뎀 -> 쿡TV셋탑박스 -> N5004 -> PC1 >                                                                   PC2 >                                                                   PC3
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>(희망) 인터넷모뎀 -> N5004 -> 쿡TV셋탑박스 >                                            PC1 >                                            PC2 >                                            PC3
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>기존의 방법대로 했을 땐 문제가 없으나 희망하는 방법으로 했을 경우
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>실시간방송은 볼 수 있으나 VOD시청이 불가능합니다.
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>검색을 통해 쿡TV는 공유기를 통하면 안 되고 인터넷모뎀에서 바로 가야한다는 글을
>
>봤는데 최신펌웨어에서도 적용되는 이야기인가요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 쿡TV에 관해 질문있습니다.
이름고객지원실
제품명126
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 구자훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. Qook tv는 KT 셋탑박스 자체에서 제공된 공인ip로 연결되어야지만 TV시청이 가능한것으로 알고 있습니다. 따라서 희망하시는 연결방식은 사용할 수 없으며, 펌웨어로도 해결이 안되는 부분 양해 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 구자훈 님이 쓰신 내용 <<< > >이번에 업데이트된 펌웨어를 받고 N5004에 쿡TV를 연결해봤는데 실시간방송은 > >되고, VOD는 안 되더군요. > >(기존)인터넷모뎀 -> 쿡TV셋탑박스 -> N5004 -> PC1 >                                                                   PC2 >                                                                   PC3 > >(희망) 인터넷모뎀 -> N5004 -> 쿡TV셋탑박스 >                                            PC1 >                                            PC2 >                                            PC3 > >기존의 방법대로 했을 땐 문제가 없으나 희망하는 방법으로 했을 경우 > >실시간방송은 볼 수 있으나 VOD시청이 불가능합니다. > >검색을 통해 쿡TV는 공유기를 통하면 안 되고 인터넷모뎀에서 바로 가야한다는 글을 > >봤는데 최신펌웨어에서도 적용되는 이야기인가요? 감사합니다.

[2009-11-05 02:21:51]
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