종종 인터넷이 접속이 안됩니다.

Question

안녕하세요? 이번에 N5004 제품을 사용하고 있는 유저입니다.
다름이 아니라 저번달에 구입을 했는데요. 기존에 G504 제품을 이용할때는 전혀 이상없이
사용을 했었습니다. 이번에 교체를 하면서 인터넷이 되다가 일주일에 2~4번정도 인터넷
접속이 안됩니다. 공유기 점멸등(LED) 상태는 양호 한걸로 나오는데요.
http://192.168.0.1로 접속해서 보면 계속 인터넷 연결 중이라고 나옵니다.
그래서 공유기 전원을 껏다가 10여초 뒤에 다시 켜면 인터넷이 또 잘 됩니다.
어떤 이유에서 그런 문제가 생긴건가요? 제품에 이상이 있는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이광영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

공유기 사용중 문제가 발생될 경우 아래의 내용을 참고하셔서 공유기 업데이트및 초기화 설치를 다시 진행해 보시기 바랍니다.

공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 이광영 님이 쓰신 내용
안녕하세요? 이번에 N5004 제품을 사용하고 있는 유저입니다.
다름이 아니라 저번달에 구입을 했는데요. 기존에 G504 제품을 이용할때는 전혀 이상없이
사용을 했었습니다. 이번에 교체를 하면서 인터넷이 되다가 일주일에 2~4번정도 인터넷
접속이 안됩니다. 공유기 점멸등(LED) 상태는 양호 한걸로 나오는데요.
http://192.168.0.1로 접속해서 보면 계속 인터넷 연결 중이라고 나옵니다.
그래서 공유기 전원을 껏다가 10여초 뒤에 다시 켜면 인터넷이 또 잘 됩니다.
어떤 이유에서 그런 문제가 생긴건가요? 제품에 이상이 있는건가요?

감사합니다.