상담이 가능하다는것이..

Question

"상담이 가능하실 때 해당 환경에서 저희측으로 문의 주시거나..."

이말이 낮에 안되는 컴퓨터 앞에 앉아서... 연락을 달라는 건가요?
아님 저녁이라도 가능하다는 말인지..
저녁에는 통화가 안되는게 아닌가요? 원격조정으로 어떻게 해결할 방법은 없는지요..
A/S기간은 한참 지난것 같네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주승환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 해당 노트북이 다른 AP에 정상적으로 접속이 되기는 하시지만 당사 공유기를 이용해서도 다른 컴퓨터가 정상적으로 접속이 되기 때문에 어느장비의 이상으로 구분짓기가 어려운 부분 양해해주시기 바랍니다. 다른 노트북으로 비교를 해보시거나, 노트북 회사측에 관련 사례가 있으셨는지 관련 상담을 한번 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 주승환 님이 쓰신 내용 <<< > >"상담이 가능하실 때 해당 환경에서 저희측으로 문의 주시거나..." > >이말이 낮에 안되는 컴퓨터 앞에 앉아서... 연락을 달라는 건가요? >아님 저녁이라도 가능하다는 말인지.. >저녁에는 통화가 안되는게 아닌가요? 원격조정으로 어떻게 해결할 방법은 없는지요.. >A/S기간은 한참 지난것 같네요.. > 감사합니다.

상담이 가능하다는것이..

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