답변[re] 꼭좀봐주세요..도움청합니다.

안녕하세요~ 최상돈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 증상으로 파악해보니 단자함으로 공유기가 설치되는 과정에 있어서 내부적으로 설치된 라인에 문제가 있는것으로 추정됩니다. 공유기를 밖으로 빼실 수 있으시다면 밖으로 빼셔서 사용을 해보시거나 안내해드린 링크를 장애증상이 나타나셨을 경우 변경해서 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최상돈 님이 쓰신 내용 <<< > >집에서 컴퓨터2대를사용합니다   작은방에하나..거실에하나.... > >공유기를 구입한지는 한..3-4개월됩니다. > >거실에서 사용은 거의안하는편이나..영화나..기타사용할때...사용을합니다. > >그런데 처음구입때부터 인터넷이이상하네요... > >방에있는컴퓨터는 안끈키고 잘됩니다... > >그런데 거실에있는컴퓨터는 인터넷이끈키네요..연결할수없다고... > >컴퓨터를 껐다가 다시시작하거나...아니면 공유기를 다시끄다가 키면 >잠시동안은 또 시작이됩니다. 그러나...또...연결할수없다고합니다.. > >혹시나 거실컴퓨터 랜카드가이상이있나싶어서 새걸로교체도했구요... > >또혹시나....해서 방에꺼랑 바꾸어서 사용도해보았습니다.. > >방에서는 잘되요 한1주일사용해봤구요.. >이증상은 제가초보이지만 공유기문제인거같은데...아님 무슨 프로그램으로 뭐해되는지모르지만...도움요청합니다... > >제가 평일날도 10시에마치는지라 오늘...꼭...연락되었으면합니다.오늘은집에있으니... >연락부탁드리겠습니다... > >010-4858-0441입니다. 감사합니다.