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답변[re] 인터넷 연결...

2009.11.04조회 212

안녕하세요~ 박건우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

해당 증상이 특정 PC에서만 나타나는 문제라면 이전 상담을 통하여 안내하여드린 바와 같이 문제의 PC의 랜카드와 공유기간의 하드웨어특성 및 통신장애로 인하여 발생되는 문제이므로 정상적으로 사용이 가능한 PC를 사용하여 공유기의 1~4번 포트에 한번씩 연결하여 정상적으로 동작하는지 확인을 하여 이상이 없다면 해당 PC의 랜카드를 다른 기종으로 교체하는 방법밖에 없습니다.

이러한 경우 PC의 랜카드의 링크모드를 수동으로 변경하여 문제가 해결되는지 확인을 할 필요도 있습니다.

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감사합니다.


>>> 박건우 님이 쓰신 내용 <<<
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>얼마전에도 글을 올렸었는데요...
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>우선 공유기는 N104M을 사용중입니다
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>공유기를 통해 유선 포트를 pc에 꽂으면 "연결중입니다"가 뜨면서 연결 시도하다가
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>"로컬영역 네트워크 케이블이 연결되어 있지 않았습니다" 가 뜨고 이 두과정이 계속 반복되는데...
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>이게 컴퓨터를 껐다가 다시 켜면 어쩌다 연결이 될 때도 있네요;;;
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>한... 20번중에 1번정도?
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>전에 글 올렸을 때는 랜카드랑 충돌이 있어서 그렇다고 하셨는데 그러면 연결이 아예 안되야
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>하는거 아닌가요?
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>흠.. 이거 해결책이 꼭 랜카드를 새로 사서 끼우는방법밖에 없는건가요?
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감사합니다.

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QnA
제  목[re] 인터넷 연결...
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선kt adsl
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안녕하세요~ 박건우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 해당 증상이 특정 PC에서만 나타나는 문제라면 이전 상담을 통하여 안내하여드린 바와 같이 문제의 PC의 랜카드와 공유기간의 하드웨어특성 및 통신장애로 인하여 발생되는 문제이므로 정상적으로 사용이 가능한 PC를 사용하여 공유기의 1~4번 포트에 한번씩 연결하여 정상적으로 동작하는지 확인을 하여 이상이 없다면 해당 PC의 랜카드를 다른 기종으로 교체하는 방법밖에 없습니다. 이러한 경우 PC의 랜카드의 링크모드를 수동으로 변경하여 문제가 해결되는지 확인을 할 필요도 있습니다. [Windows XP] 링크모드 변경 방법    <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박건우 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전에도 글을 올렸었는데요... > >우선 공유기는 N104M을 사용중입니다 > >공유기를 통해 유선 포트를 pc에 꽂으면 "연결중입니다"가 뜨면서 연결 시도하다가 > >"로컬영역 네트워크 케이블이 연결되어 있지 않았습니다" 가 뜨고 이 두과정이 계속 반복되는데... > >이게 컴퓨터를 껐다가 다시 켜면 어쩌다 연결이 될 때도 있네요;;; > >한... 20번중에 1번정도? > >전에 글 올렸을 때는 랜카드랑 충돌이 있어서 그렇다고 하셨는데 그러면 연결이 아예 안되야 > >하는거 아닌가요? > >흠.. 이거 해결책이 꼭 랜카드를 새로 사서 끼우는방법밖에 없는건가요? > > 감사합니다.

[2009-11-04 04:27:21]
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