하자제품교환문의요

Question

제가 토요일에 용산에서 n104m 제품을 구매하여
사용해본결과 전원도 안들어오는 불량제품을 구매한게 되어서,
월요일에 바로 본사연락후 그날 바로 본사로 택배를 보냈는데요.
어제도착한걸로 나왔는데.
언제 새 재품을 받아볼수있을까요.?
주말에 해외에 나가게될거 같은데 그전에 받아볼수있음 좋겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 제품의 이상이 확인되어 새제품으로 교체하여 금일 발송하여 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김용석 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 토요일에 용산에서 n104m 제품을 구매하여 >사용해본결과 전원도 안들어오는 불량제품을 구매한게 되어서, >월요일에 바로 본사연락후 그날 바로 본사로 택배를 보냈는데요. >어제도착한걸로 나왔는데. >언제 새 재품을 받아볼수있을까요.? >주말에 해외에 나가게될거 같은데 그전에 받아볼수있음 좋겠습니다. > 감사합니다.