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답변[re] 증상이 조금씩 예전모습이 나옵니다.

2009.11.03조회 117

안녕하세요~ 이오차 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 제품군의 경우 무상A/S기간은 제품구매일로부터 2년이며, 제품의 제조년월일로부터 27개월까지 가능합니다. 고객님의 경우 2007년 12월 제품A/S이력이 확인되었으며 제품상에 이상으로 A/S처리를 받으실경우 유상비용이 발생할수 있습니다.

일반적인 인터넷끊김증상의 경우 공유기의 설정 또는 펌웨어업그레이드로 해결이 가능하부분이 있으며, A/S처리 후 펌웨어업그레이드를 진행하신적이 없다면 아래 펌웨어 업그레이드방법을 참조하여 업그레이드 후 사용해보시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 이오차 님이 쓰신 내용 <<<
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>예전에 104를 as받았습니다. 기간이 마지막이라고 하시면서 바꿔주셨는데
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>시간이 갈수록 예전 as받을때 처럼 끊김현상이 다시 조금씩 나타납니다.
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>as 해주실때 이번이 무상으로 처음이자 마지막이라고 하셔서 그후에 연락을 드리지 못했는데
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>어떻게 해야 될지 싶네요 없으면 인터넷 쓰기도 힘들고.....
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 증상이 조금씩 예전모습이 나옵니다.
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선매가패스
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안녕하세요~ 이오차 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 제품군의 경우 무상A/S기간은 제품구매일로부터 2년이며, 제품의 제조년월일로부터 27개월까지 가능합니다. 고객님의 경우 2007년 12월 제품A/S이력이 확인되었으며 제품상에 이상으로 A/S처리를 받으실경우 유상비용이 발생할수 있습니다. 일반적인 인터넷끊김증상의 경우 공유기의 설정 또는 펌웨어업그레이드로 해결이 가능하부분이 있으며, A/S처리 후 펌웨어업그레이드를 진행하신적이 없다면 아래 펌웨어 업그레이드방법을 참조하여 업그레이드 후 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 이오차 님이 쓰신 내용 <<< > >예전에 104를 as받았습니다. 기간이 마지막이라고 하시면서 바꿔주셨는데 > >시간이 갈수록 예전 as받을때 처럼 끊김현상이 다시 조금씩 나타납니다. > >as 해주실때 이번이 무상으로 처음이자 마지막이라고 하셔서 그후에 연락을 드리지 못했는데 > >어떻게 해야 될지 싶네요 없으면 인터넷 쓰기도 힘들고..... > > 감사합니다.

[2009-11-03 10:18:16]
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▲g104 보안문제 질문입니다.
▼질문 드립니다....조금 난해함 ㅠㅠ
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