답변[re] 통화후 pc에 직접 물림후는 잘됩니다.
안녕하세요~ 김승교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
공유기를 통한 외장하드 사용시 랜덤하게 연결끊김 현상이 계속 발생하셨으며 다른pc에서도 동일한 증상이 발생되는지확인해 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김승교 님이 쓰신 내용 <<<
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>통화후 인터넷선을 직접pc와 물리고 외장하드연결해보았습니다.
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>지금은 인터넷다운없이 잘됩니다.
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>(( i )) <- 이 led가 단순히 무선인터넷시 패킷교환 led로 꺼져도 상관없다고하셨는데
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>공유기만 사용했을때는 저 led가 꺼져도 인터넷이 됐습니다.
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>그런데 외장하드연결후 저 led가 꺼지니 로컬영역 케이블 X 표시가
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>작업표시줄에 뜨면서 인터넷이 안됩니다.
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>공유기 led에는 wan 랜선 cpu 전원 모두 정상으로 나오는데요. 감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
공유기를 통한 외장하드 사용시 랜덤하게 연결끊김 현상이 계속 발생하셨으며 다른pc에서도 동일한 증상이 발생되는지확인해 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>통화후 인터넷선을 직접pc와 물리고 외장하드연결해보았습니다.
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>지금은 인터넷다운없이 잘됩니다.
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>(( i )) <- 이 led가 단순히 무선인터넷시 패킷교환 led로 꺼져도 상관없다고하셨는데
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>공유기만 사용했을때는 저 led가 꺼져도 인터넷이 됐습니다.
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>그런데 외장하드연결후 저 led가 꺼지니 로컬영역 케이블 X 표시가
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>작업표시줄에 뜨면서 인터넷이 안됩니다.
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>공유기 led에는 wan 랜선 cpu 전원 모두 정상으로 나오는데요. 감사합니다.







































