n604m 외장하드 연결시 공유기가 자동으로 다운됩니다.

Question

먼저 구입후 오늘설치 잘했고요

엠지텍 테란2+ 500G 외장하드를

usb로 연결시

(( i )) <- 이 표시된부분의 led가 꺼지면서 인터넷이 꺼지는 상황이 계속반복됩니다.

외장하드 연결종료시키면 다시 인터넷 잘되고요

왜 이런상황이 나타나는 걸까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김승교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기에 연결된 유선PC에서 외장하드 연결시 인터넷끊김이 발생되신 경우이며 현재는 외장하드를 연결하지 않아도 인터넷이 안되는 상태이셨습니다. 공유기에서는 공유기에 연결된 PC의 동작이나 연결된 장치등을 인식할 수 없기때문에 인터넷끊김 현상이 나타날 수 없기때문에 해당PC를 직접회선에 연결하여 동일 증상여부를 점검해주시기 바랍니다. 현재 공유기를 통하여 인터넷연결이 안되는 상태로 공유기를 초기화하신 뒤 설치도우미로 다시 인터넷설정을 확인해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김승교 님이 쓰신 내용 <<< > >먼저 구입후 오늘설치 잘했고요 > >엠지텍 테란2+ 500G 외장하드를 > >usb로 연결시 > >(( i )) <- 이 표시된부분의 led가 꺼지면서 인터넷이 꺼지는 상황이 계속반복됩니다. > >외장하드 연결종료시키면 다시 인터넷 잘되고요 > >왜 이런상황이 나타나는 걸까요? 감사합니다.

n604m 외장하드 연결시 공유기가 자동으로 다운됩니다.

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