답변[re] 공유기산지 7개월다되가는데요

안녕하세요~ 김지하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 모뎀과 공유기 연결시 모뎀의 링크가 정상적으로 연결이 되지 않는 증상으로 해당 제품을 당사로 a/s로 점검 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김지하 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >공유기 이번4월달에 사서 잘 사용하고있었습니다. >노트북이 2대인데 한쪽방에는 유선노트북이라 모뎀 연결해서 사용하고있다가 >무선노트북 한 대를 더 사서 무선공유기를샀습니다 >잘 사용하고있었는데 갑자기 10월말부터 인터넷이안되서 >sk브로드밴드 인터넷 기사를 불렀는데 >점검하시더니 무선공유기가 이상있는거라고 공유기 산곳에 문의를 하라고 하시더라고요 >공유기 빼고 모뎀선연결 꼽아서 사용하니까 인터넷이 되더라고요 > >공유기가 갑자기 왜 안되는지 점검부탁드립니다 . 이상이 있는거면 수리해주시고 안되면 교체 부탁드립니다. 감사합니다.