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답변[re] windows7 사용시 인터넷 끊김현상

2009.11.03조회 912

안녕하세요~ 김용훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 클라이언트의 운영체제를 구분하여 통신을 하지는 않으며, 실제적으로 운영체제를 변경하신 뒤에 나타나는 증상이라면 변경하신 운영체제의 드라이버에 문제가 있어 나타나는 증상일 수 있습니다.

발생하시는 문제가 공유기를 통해서 유무선 동시에 발생하는 부분인지 특정 어댑터에서만 발생하는 문제인지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김용훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>수고가 많으십니다.
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>Windows7을 설치해서 사용하는 사용자입니다.
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>Vista Ultimate K 버전에선 잘 동작되던것이 Windows7 Ultimate K 설치 후 >공유기와 호환에 문제가 있는건지 알 수 없으나 >한,두시간 정도 지나면 인터넷이 끊겨있습니다.
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>시스템을 재시작하면 다시 한,두시간 버티다가 끊기고 반복되는군요.
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>끊겨있는 시점에서 공유기와의 Ping Test를 해보면(ex. Ping 192.168.0.1) >연결이 안되는군요. 거실에서 사용하는 컴퓨터는 XP인지라 잘 동작하더군요.
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>문제의 원인을 파악하지 못해 이틀에 걸쳐 펌웨어 업그레이드도와 테스트를 해봤습니다.
>5.98 버전과 6.0 버전 두가지를 테스트 해봤는데요. 역시나 동일 증상이 일어나는군요.
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>다른문제가 있나 싶어서 윈도우즈 설치시 디폴터 값으로 설정되어 있는 네트웤 프로토콜 >부분에서 "네트워크 클라이언트,TCP/IPv4" 외엔 모두 체크를 해제해서 >두가지의 프로토콜만으로 테스트해봤습니다만 역시나 같구요. ;;
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>이 문제에 대한 해결방안을 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] windows7 사용시 인터넷 끊김현상
이름고객지원실
제품명121
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 김용훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 클라이언트의 운영체제를 구분하여 통신을 하지는 않으며, 실제적으로 운영체제를 변경하신 뒤에 나타나는 증상이라면 변경하신 운영체제의 드라이버에 문제가 있어 나타나는 증상일 수 있습니다. 발생하시는 문제가 공유기를 통해서 유무선 동시에 발생하는 부분인지 특정 어댑터에서만 발생하는 문제인지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김용훈 님이 쓰신 내용 <<< > >수고가 많으십니다. > >Windows7을 설치해서 사용하는 사용자입니다. > >Vista Ultimate K 버전에선 잘 동작되던것이 Windows7 Ultimate K 설치 후 >공유기와 호환에 문제가 있는건지 알 수 없으나 >한,두시간 정도 지나면 인터넷이 끊겨있습니다. > >시스템을 재시작하면 다시 한,두시간 버티다가 끊기고 반복되는군요. > >끊겨있는 시점에서 공유기와의 Ping Test를 해보면(ex. Ping 192.168.0.1) >연결이 안되는군요. 거실에서 사용하는 컴퓨터는 XP인지라 잘 동작하더군요. > >문제의 원인을 파악하지 못해 이틀에 걸쳐 펌웨어 업그레이드도와 테스트를 해봤습니다. >5.98 버전과 6.0 버전 두가지를 테스트 해봤는데요. 역시나 동일 증상이 일어나는군요. > >다른문제가 있나 싶어서 윈도우즈 설치시 디폴터 값으로 설정되어 있는 네트웤 프로토콜 >부분에서 "네트워크 클라이언트,TCP/IPv4" 외엔 모두 체크를 해제해서 >두가지의 프로토콜만으로 테스트해봤습니다만 역시나 같구요. ;; > > >이 문제에 대한 해결방안을 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

[2009-11-03 02:28:09]
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▲슬링박스 그리고 맥에서 글쓰기
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