답변[re] 재문의 드립니다. 전화모뎀사용시 공유기 연결불가,

안녕하세요~ 서동완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 서동완 님이 쓰신 내용 <<< > >다시문의 드립니다. >알려주신 방법은 공유기 앞단에 공유기가 있을경우 입니다. >하지만 전화기 모뎀은 사설ip를 할당해 주는 공유기가 아닙니다. > >알려주신대로 공유기에 ip변경해서 다 해봤습니다. 안됩니다. > >그리고 다음방식은 사용불가 입니다. > >위의 방법으로 설치가 되지 않을경우 >모뎀 ---  G504공유기 --- pc >                              --- 전화기 모뎀 > >모뎀 전화모뎀은 항상켜놓고 공유기 pc는 낮에는 전원이 따로 있어서 낮에는 꺼놓고 다닙니다. 그래서 알려주신 구성방식은 사용불가 입니다. > >모뎀--전화모뎀---공유기-- pc 이런방식이 나온지도 오래된건데.. 왜 iptime은 안됩니까? >이렇게 사용하는집이 한두집도 아닌텐데... > >무선사용하려고 구입했다가 사용 못하고 있습니다. >해결방법을 알려주세요.. >=================================================================================== > >안녕하세요~ 서동완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. > >ipTIME 공유기의 경우 상단에 다른 공유기 장비가 있을경우 설정을 변경후 연결하셔야 합니다. >자세한 내용은 아래의 게시물을 참고해서 설치를 진행해 보시기 바랍니다. > >사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! > >위의 방법으로 설치가 되지 않을경우 >모뎀 ---  G504공유기 --- pc >                              --- 전화기 모뎀 >과 같은 방법으로 구성후 사용해 보시기 바랍니다. > >감사합니다. > > > > >>>> 서동완 님이 쓰신 내용 <<< >> >>제품은 G504 이구요. 모뎀에서 바로 공유기 연결시 정상적으로 연결되고 인터넷 잘됩니다. >> >>하지만 인터넷 전화 모뎀을 통하면 연결이 되지 않습니다. 타사 공유기 2대 모두 정상적으로 됩니다만 G504 제품은 wan 을 찾을수 없읍니다 . 라고 나옵니다. >> >>지금 사용하는 방식은 모뎀 -- 인터넷전화모뎀 -- 공유기 -- PC 이렇게 사용하고 있습니다. >> >>결론은 연결방식이  모뎀 --- G504공유기 --- pc 이렇게 연결하면 잘됩니다. >>하지만  모뎀 --- 전화기 모뎀-- G504공유기 --- pc 이렇게 하면 연결이 안됩니다. >>타사공유기 잘됩니다.   >> >>답변 부탁드립니다. > 감사합니다.