답변[re] 인식이 안되네요??

안녕하세요~ 이준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 랜카드가 인식이 되고 있지 않으셨습니다. 이러한 경우 다른 PC에 장착하여 동일 증상 여부를 확인 하여 보시기 바라며, 확인 가능한 다른 PC가 없는 경우 제품을 입고하여 주시면 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이준희 님이 쓰신 내용 <<< > >유선랜카드를 샀는데 > >인식이 안되네요??????????????? > >프로그램 설치도 했는데 > >인식을 못하니 사용을 못하고있네요.. > >왜 인식이 안될까요? 감사합니다.