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답변[re] 인터넷이 잘 안되네요

2009.11.02조회 166

안녕하세요~ 이채영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

N100UM을 통해서 사용하시는 PC에서만 증상이 나타나시는것으로 보아,

노트북에 N100UM을 설치하시어 동일증상이 나타나시는 여부를 확인해보시기 바랍니다.

노트북에 설치시에는 증상이 나오지 않으신다면, PC의 문제이실수 있으며,

노트북에서도 동일증상이 나오신다면, N100UM을 당사로 입고하시어 점검을 받아 보시는 편이 좋을것으로 보여집니다.

프록시 설정 검색중으로 나오실경우에는,

시작> 제어판> 네트워크및 인터넷 or 인터넷옵션> 연결> LAN설정에서 체크박스되어 있는것을 모두 해제하신후, 확인하시어 웹페이지를 새로 열어보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이채영 님이 쓰신 내용 <<<
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>   usb모델인데
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>   증상:  접속속도 120bps 정도로 좋음에서 매우좋음 나옵니다
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>   그런데 실제 익스플러를 실행시키면 프록시검색중 한참나오다가--> 웹사이트를
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>  찾는중--> 가끔 네이버(초기) 화면이 뜨던지 아니면 접속불가화면이 나옵니다
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>  공유기iptime nx505    그리고 kt 모뎀은 수백번이나 전원온프를 반복해보았고
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>  드라이버는 버전별로 전부 설치해보았습니다
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>   현상태에서 2개의 노트북으로 무선연결을 하였을때는 정상작동하는 상태로 보아
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>  모뎀이나 공유기 잘못은 아닌것 같습니다
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>  이런한 경우가 처음이 아니라 하루에 수십번씩 컴퓨터를 킬때마다 될때가 있고 안될때가
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>  있습니다 한번안되면 수시간씩 안되다가 또 갑자기 되거나도 합니다
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>  지금상태는 연결은 겨우되는데 네이버뜨는데 20초걸리고    접속강도는 좋음
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>  시험다운로드 속도는 10킬로 바이트 나오네요   저번엔 n100um 을 뺏다 다시끼면
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>  속도가 300~400 정상으로 될때도 있던데 지금은 어떻게 해도 안됩니다
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 잘 안되네요
이름고객지원실
제품명118
인터넷 회선adsl
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안녕하세요~ 이채영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. N100UM을 통해서 사용하시는 PC에서만 증상이 나타나시는것으로 보아, 노트북에 N100UM을 설치하시어 동일증상이 나타나시는 여부를 확인해보시기 바랍니다. 노트북에 설치시에는 증상이 나오지 않으신다면, PC의 문제이실수 있으며, 노트북에서도 동일증상이 나오신다면, N100UM을 당사로 입고하시어 점검을 받아 보시는 편이 좋을것으로 보여집니다. 프록시 설정 검색중으로 나오실경우에는, 시작> 제어판> 네트워크및 인터넷 or 인터넷옵션> 연결> LAN설정에서 체크박스되어 있는것을 모두 해제하신후, 확인하시어 웹페이지를 새로 열어보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이채영 님이 쓰신 내용 <<< > >   usb모델인데 > >   증상:  접속속도 120bps 정도로 좋음에서 매우좋음 나옵니다 > >   그런데 실제 익스플러를 실행시키면 프록시검색중 한참나오다가--> 웹사이트를 > >  찾는중--> 가끔 네이버(초기) 화면이 뜨던지 아니면 접속불가화면이 나옵니다 > > >  공유기iptime nx505    그리고 kt 모뎀은 수백번이나 전원온프를 반복해보았고 > >  드라이버는 버전별로 전부 설치해보았습니다 > > >   > >   현상태에서 2개의 노트북으로 무선연결을 하였을때는 정상작동하는 상태로 보아 > >  모뎀이나 공유기 잘못은 아닌것 같습니다 > > > > >  이런한 경우가 처음이 아니라 하루에 수십번씩 컴퓨터를 킬때마다 될때가 있고 안될때가 > >  있습니다 한번안되면 수시간씩 안되다가 또 갑자기 되거나도 합니다 > > > > >  지금상태는 연결은 겨우되는데 네이버뜨는데 20초걸리고    접속강도는 좋음 > >  시험다운로드 속도는 10킬로 바이트 나오네요   저번엔 n100um 을 뺏다 다시끼면 > >  속도가 300~400 정상으로 될때도 있던데 지금은 어떻게 해도 안됩니다 > > >   감사합니다.

[2009-11-02 11:16:11]
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▲공유기 인터넷설정이 안되요... 긴급입니다~
▼전화모뎀 연결 역시 안됩니다.
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