답변[re] 무선공유기 관련 질문
안녕하세요~ 강한별 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화연락을 통해 안내해드린바와 같이 공유기의 CPU 동작이 정상적으로 이루어지는것으로 보아 기기적인 이상으로는 판단되지 않으나 현재 케이블 연결을 통해 확인이 불가능하시기 때문에 해당제품을 입고해주시면 공유기 점검을 통해 확인해드리록 하겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강한별 님이 쓰신 내용 <<<
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>핑에서 연결이 안되네요 ㅠㅠ 고장났어요 연락주세요 감사합니다.
전화연락을 통해 안내해드린바와 같이 공유기의 CPU 동작이 정상적으로 이루어지는것으로 보아 기기적인 이상으로는 판단되지 않으나 현재 케이블 연결을 통해 확인이 불가능하시기 때문에 해당제품을 입고해주시면 공유기 점검을 통해 확인해드리록 하겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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>핑에서 연결이 안되네요 ㅠㅠ 고장났어요 연락주세요 감사합니다.
