답변[re] 공유기문제

안녕하세요~ 이진희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기를 이용하여 정상적으로 연결이 되지 않으셨으며, 증상을 확인하여 드린결과 공유기의 CPU LED가 정상적으로 깜빡이지 않으셨습니다. 이러한 경우 제품을 입고하여 점검 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이진희 님이 쓰신 내용 <<< > >g104m을 사용하는데요 >구입한 후 며칠간은 잘돼다가 갑자기 안돼네요.. > 감사합니다.