답변[re] 다시한번 질문드립니다

안녕하세요~ 최석근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 똑같은 공유기에 똑같은 랜선을 이용하여 정상적으로 사용하고 계신 상태이셨기 때문에, 고객님 집으로 들어오는 인터넷 단자가 변경되었거나 하는 부분일 가능성이 있습니다. 공유기 자체 설정으로는 해결하시기 어려울것으로 보여집니다. 한 컴퓨터에서만 10Mbps가 나오신다고 하셨는데, 그 pc를 제거하시고 공유기와 다른pc만 연결시에도 동일증상이 나오시는지 여부를 확인해보시기 바랍니다. 이전 답변을 드린 부분과 같이, 가능하시다면 공유기 WAN포트에 연결된 케이블을 교체해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최석근 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기도 리셋하였고 >컴퓨터 랜에서도 자동으로 설정하게되어있는데도 불구하고 >공유기에서 10mbps밖에 할당이 안됩니다 >어떻게 해야 되는건지 >몇일전만해도 똑같은 공유기에 똑같은 랜선을 쓰고있는데 >바뀔수가 있는지 > >그리고 공유기에서 링크설정에 들어가 수동으로 100Mbps로 하였는데도 불구하고 >연결이 안됩니다 감사합니다.