답변[re] Q204 사용자 입니다. CPU램프 및 인터넷 연결
안녕하세요~ 김선우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸하지 않고 계속 켜있으시다면 아래의 방법으로 제품본체와 아답터를 같이 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695
-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김선우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요 Q204를 사용하고 있는데요
>어제 부터 인가 인터넷 연결이 20분 간격으로 끊깁니다. 처음에는 인터넷 모뎀 문제인가 했는데 공유기 제거 후 외장모뎀에 바로 연결 하니 인터넷이 아주 잘 됩니다.
>
>그러나 공유기에 연결만하면 로컬영억 제한 이라는 문구가 뜨네요 >전혀 이런일이 없었는데 요 며칠사이에 게임을 하면 인터넷 때문인지 게임이 밀리기도 하더라구요 게임 밀림 현상이 생기면 인터넷도 느려지구요
>
>일단 로컬영역 제한이 생겼을때 저는 공유기의 전원을 뽑았다가 다시 켜고 하는 방식을 2~3 차례 한뒤 다시 인터넷을 사용 했습니다. 그래도 또 쓰다가 보면 인터넷이 끊기더군요
>
>지금은 CPU에 불이 계속 켜져 있습니다.. >인터넷이 끊겨 버리니 펌웨어 업그래이드를 하다가도 멈춰 버립니다.
>
>컴을 2대 쓰는데. 필요할 때마다 인터넷 선을 바꿔 가며 사용하고 있습니다. >해결 좀 해주세요 ..
>
>문제 없이 사용했을때와 지금의 차이점이라면
>컴퓨터 한대가 바꼈습니다. 동생이 전역을 해서 오래된 아버지 컴퓨터를 치우고 동생 컴퓨터를 연결 했습니다. 감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸하지 않고 계속 켜있으시다면 아래의 방법으로 제품본체와 아답터를 같이 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695
-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김선우 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 Q204를 사용하고 있는데요
>어제 부터 인가 인터넷 연결이 20분 간격으로 끊깁니다. 처음에는 인터넷 모뎀 문제인가 했는데 공유기 제거 후 외장모뎀에 바로 연결 하니 인터넷이 아주 잘 됩니다.
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>그러나 공유기에 연결만하면 로컬영억 제한 이라는 문구가 뜨네요 >전혀 이런일이 없었는데 요 며칠사이에 게임을 하면 인터넷 때문인지 게임이 밀리기도 하더라구요 게임 밀림 현상이 생기면 인터넷도 느려지구요
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>일단 로컬영역 제한이 생겼을때 저는 공유기의 전원을 뽑았다가 다시 켜고 하는 방식을 2~3 차례 한뒤 다시 인터넷을 사용 했습니다. 그래도 또 쓰다가 보면 인터넷이 끊기더군요
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>지금은 CPU에 불이 계속 켜져 있습니다.. >인터넷이 끊겨 버리니 펌웨어 업그래이드를 하다가도 멈춰 버립니다.
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>컴을 2대 쓰는데. 필요할 때마다 인터넷 선을 바꿔 가며 사용하고 있습니다. >해결 좀 해주세요 ..
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>문제 없이 사용했을때와 지금의 차이점이라면
>컴퓨터 한대가 바꼈습니다. 동생이 전역을 해서 오래된 아버지 컴퓨터를 치우고 동생 컴퓨터를 연결 했습니다. 감사합니다.







































