인터넷 끊김 현상

Question

안녕하세요.
노트북을 포맷한 이후로 잘 잡히던 무선 인터넷이 사용 중 1~2분 간격으로 끊깁니다.
유선 연결된 컴퓨터의 설정은 변경한 적 없으며,
다른 SSID를 사용하여 무선 인터넷을 다시 설정해보았지만
여전히 끊기네요..
노트북의 운영체제는 비스타이고 802.11b/g를 지원하고 있어
무선 보안 설정 시 WEP와 WPAPSK(TKIP)방식을 각각 해봤지만
똑같이 무선 인터넷 끊김 현상이 심하네요.. ㅠㅜ
공유기는 유선 연결된 컴퓨터 모니터 옆 쪽에 설치되어 있습니다.
노트북과의 거리는 가까운 편이구요 벽이 하나 있어요.
뭐가 문제일까요.. 금욜 저녁부터 고민하고 있습니다 ㅠㅜ
공유기 자체의 문제는 아닌 것 같은데 좀 도와주세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 주기적인 핑튐김 현상의 경우 해당 pc의 무선랜카드 드라이버를 최선버젼으로 업데이트 하여 사용해보시기 바라며 노트북과 공유기의 거리를 근거리에 위치하여 동일 증상이 발생되는지 확인해보시기 바랍니다. 또한 최적의 채널 검색시 802.11N타입의 경우 위,아래 4채널 간격으로 주변의 무선 신호가 많이 없는 채널을 선택하여 채널 간섭을 피해 사용해보시기 바라며 가급적 공유기, 안테나의 위치도 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 또한 주기적인 끊김 현상의 경우 암호 설정과는 무관하며 주변의 무선 장애 요소 등에 의하여 발생할수 있으므로 혹시 무선키보드,무선마우스, 블루투스 장비등을 사용하신다면 채널간섭으로 인하여 끊김 현상이 발생될수 있으며 가급적 사용을 자제 하시거나 채널을 변경하여 사용해보셔야 합니다. 감사합니다. >>> 이수진 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >노트북을 포맷한 이후로 잘 잡히던 무선 인터넷이 사용 중 1~2분 간격으로 끊깁니다. >유선 연결된 컴퓨터의 설정은 변경한 적 없으며, >다른 SSID를 사용하여 무선 인터넷을 다시 설정해보았지만 >여전히 끊기네요.. >노트북의 운영체제는 비스타이고 802.11b/g를 지원하고 있어 >무선 보안 설정 시 WEP와 WPAPSK(TKIP)방식을 각각 해봤지만 >똑같이 무선 인터넷 끊김 현상이 심하네요.. ㅠㅜ >공유기는 유선 연결된 컴퓨터 모니터 옆 쪽에 설치되어 있습니다. >노트북과의 거리는 가까운 편이구요 벽이 하나 있어요. >뭐가 문제일까요.. 금욜 저녁부터 고민하고 있습니다 ㅠㅜ >공유기 자체의 문제는 아닌 것 같은데 좀 도와주세요~ 감사합니다.