메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 아답터 이상인데.. A/S보내기전 질문..

2009.11.02조회 86

안녕하세요~ 조준현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 증상의 경우 일시적으로 더 높은 스펙의 어댑터를 사용할 경우 정상적으로 동작할 순 있으나 추후 문제가 발생할 확률이 높으므로 어댑터와 본체를 동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다.

A/S 기간의 경우 택배 물류 이동시간으로 인하여 3일~4일사이의 시간이 소요됩니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 조준현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제품은 X305로... 작년 초에 구매한 인텔 533 CPU를 사용한... 당시 다른 공유기
>
>몇배 가격정도를 지불하고 구매했던 제품이구요.
>
>그동안 잘 쓰다가.. 어제 갑자기 동작이 안되기 시작하는데..(연결된 PC에서
>
>네트워크 케이블이 꼽혀있지 않다라고 인식)
>
>여러 케이블과 인터넷 공급업체에 연락하여 초기화 등 여러가지 시도를 해본바로..
>
>황당하게도 아답터 이상임이 파악되었는데요. 즉 아답터를 꼽았을때 라이트 점등 및
>
>정상적으로 되는거 같이 보이는데... 네트워크 번호 쪽 LED 및 CPU, 무선 라이트가
>
>일정간격으로 동시에 깜빡이는 증상을 보이고.. 뭐 일단 안됩니다.
>
>실은 A/S보내기 회사에서 테스트 할려고 케이블 및 아답터를 분리 후.. 아답터 선이
>
>빼기가 힘들게 되어 있어 비슷한 스팩 (기존엔 5V 2.6A 이면 새로 꼽은건 5V 3.0A..
>
>LCD 모니터용) 아답터를 꼽았는데.. 어? 이상하게 잘 되는겁니다. 그래서
>
>거꾸로 케이블을 바꿔가면서 이래저래 테스트 해본바론... 다른건 모두 정상이고
>
>아답터를 모니터것과 기존 자기것을 번갈아 꼽을때 동작이 안되는걸 확인할수 있었습니다.
>
>(LED 깜빡이는 것도 확실히 틀렸습니다. LCD것을 꼽을땐 기존처럼.. CPU LED만 일정 간격으로
>
>깜빡..)
>
>근데.. A/S를 보낼려고 그러니.. 아답터만 이상한건지, 기기도 전원공급 관련한 부품이
>
>맛이 가기 전.. 증상인건지.. 알수가 없습니다. 전류 테스터라도 있음 테스트 하겠는데
>
>그건 좀 힘들거 같고.
>
>제대로 테스트 할려면 A/S로 공유기와 아답터. 2개다 보내는게 맞는건가요?
>
>2년이 다되어 가기에.. 지금 아답터 바꿔서 1,2달 잘 쓰다 고장나면 좀 곤란하거든요.
>
>그리고.. 만약 확인 후 발송된다면.. 시간이 어느정도 소요되는지도 궁금합니다.
>
>아무래도... 공유기가 없으면 다소 불편하기 때문에.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아답터 이상인데.. A/S보내기전 질문..
이름고객지원실
제품명90
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 조준현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 해당 증상의 경우 일시적으로 더 높은 스펙의 어댑터를 사용할 경우 정상적으로 동작할 순 있으나 추후 문제가 발생할 확률이 높으므로 어댑터와 본체를 동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다. A/S 기간의 경우 택배 물류 이동시간으로 인하여 3일~4일사이의 시간이 소요됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조준현 님이 쓰신 내용 <<< > >제품은 X305로... 작년 초에 구매한 인텔 533 CPU를 사용한... 당시 다른 공유기 > >몇배 가격정도를 지불하고 구매했던 제품이구요. > >그동안 잘 쓰다가.. 어제 갑자기 동작이 안되기 시작하는데..(연결된 PC에서 > >네트워크 케이블이 꼽혀있지 않다라고 인식) > >여러 케이블과 인터넷 공급업체에 연락하여 초기화 등 여러가지 시도를 해본바로.. > >황당하게도 아답터 이상임이 파악되었는데요. 즉 아답터를 꼽았을때 라이트 점등 및 > >정상적으로 되는거 같이 보이는데... 네트워크 번호 쪽 LED 및 CPU, 무선 라이트가 > >일정간격으로 동시에 깜빡이는 증상을 보이고.. 뭐 일단 안됩니다. > >실은 A/S보내기 회사에서 테스트 할려고 케이블 및 아답터를 분리 후.. 아답터 선이 > >빼기가 힘들게 되어 있어 비슷한 스팩 (기존엔 5V 2.6A 이면 새로 꼽은건 5V 3.0A.. > >LCD 모니터용) 아답터를 꼽았는데.. 어? 이상하게 잘 되는겁니다. 그래서 > >거꾸로 케이블을 바꿔가면서 이래저래 테스트 해본바론... 다른건 모두 정상이고 > >아답터를 모니터것과 기존 자기것을 번갈아 꼽을때 동작이 안되는걸 확인할수 있었습니다. > >(LED 깜빡이는 것도 확실히 틀렸습니다. LCD것을 꼽을땐 기존처럼.. CPU LED만 일정 간격으로 > >깜빡..) > >근데.. A/S를 보낼려고 그러니.. 아답터만 이상한건지, 기기도 전원공급 관련한 부품이 > >맛이 가기 전.. 증상인건지.. 알수가 없습니다. 전류 테스터라도 있음 테스트 하겠는데 > >그건 좀 힘들거 같고. > >제대로 테스트 할려면 A/S로 공유기와 아답터. 2개다 보내는게 맞는건가요? > >2년이 다되어 가기에.. 지금 아답터 바꿔서 1,2달 잘 쓰다 고장나면 좀 곤란하거든요. > >그리고.. 만약 확인 후 발송된다면.. 시간이 어느정도 소요되는지도 궁금합니다. > >아무래도... 공유기가 없으면 다소 불편하기 때문에.. 감사합니다.

[2009-11-02 01:15:48]
목록보기
▲N5004 AS문의드립니다
▼질문
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved