답변[re] 아답터 이상인데.. A/S보내기전 질문..
안녕하세요~ 조준현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
해당 증상의 경우 일시적으로 더 높은 스펙의 어댑터를 사용할 경우 정상적으로 동작할 순 있으나 추후 문제가 발생할 확률이 높으므로 어댑터와 본체를 동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다.
A/S 기간의 경우 택배 물류 이동시간으로 인하여 3일~4일사이의 시간이 소요됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조준현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제품은 X305로... 작년 초에 구매한 인텔 533 CPU를 사용한... 당시 다른 공유기
>
>몇배 가격정도를 지불하고 구매했던 제품이구요.
>
>그동안 잘 쓰다가.. 어제 갑자기 동작이 안되기 시작하는데..(연결된 PC에서
>
>네트워크 케이블이 꼽혀있지 않다라고 인식)
>
>여러 케이블과 인터넷 공급업체에 연락하여 초기화 등 여러가지 시도를 해본바로..
>
>황당하게도 아답터 이상임이 파악되었는데요. 즉 아답터를 꼽았을때 라이트 점등 및
>
>정상적으로 되는거 같이 보이는데... 네트워크 번호 쪽 LED 및 CPU, 무선 라이트가
>
>일정간격으로 동시에 깜빡이는 증상을 보이고.. 뭐 일단 안됩니다.
>
>실은 A/S보내기 회사에서 테스트 할려고 케이블 및 아답터를 분리 후.. 아답터 선이
>
>빼기가 힘들게 되어 있어 비슷한 스팩 (기존엔 5V 2.6A 이면 새로 꼽은건 5V 3.0A..
>
>LCD 모니터용) 아답터를 꼽았는데.. 어? 이상하게 잘 되는겁니다. 그래서
>
>거꾸로 케이블을 바꿔가면서 이래저래 테스트 해본바론... 다른건 모두 정상이고
>
>아답터를 모니터것과 기존 자기것을 번갈아 꼽을때 동작이 안되는걸 확인할수 있었습니다.
>
>(LED 깜빡이는 것도 확실히 틀렸습니다. LCD것을 꼽을땐 기존처럼.. CPU LED만 일정 간격으로
>
>깜빡..)
>
>근데.. A/S를 보낼려고 그러니.. 아답터만 이상한건지, 기기도 전원공급 관련한 부품이
>
>맛이 가기 전.. 증상인건지.. 알수가 없습니다. 전류 테스터라도 있음 테스트 하겠는데
>
>그건 좀 힘들거 같고.
>
>제대로 테스트 할려면 A/S로 공유기와 아답터. 2개다 보내는게 맞는건가요?
>
>2년이 다되어 가기에.. 지금 아답터 바꿔서 1,2달 잘 쓰다 고장나면 좀 곤란하거든요.
>
>그리고.. 만약 확인 후 발송된다면.. 시간이 어느정도 소요되는지도 궁금합니다.
>
>아무래도... 공유기가 없으면 다소 불편하기 때문에.. 감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
해당 증상의 경우 일시적으로 더 높은 스펙의 어댑터를 사용할 경우 정상적으로 동작할 순 있으나 추후 문제가 발생할 확률이 높으므로 어댑터와 본체를 동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다.
A/S 기간의 경우 택배 물류 이동시간으로 인하여 3일~4일사이의 시간이 소요됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>제품은 X305로... 작년 초에 구매한 인텔 533 CPU를 사용한... 당시 다른 공유기
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>몇배 가격정도를 지불하고 구매했던 제품이구요.
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>그동안 잘 쓰다가.. 어제 갑자기 동작이 안되기 시작하는데..(연결된 PC에서
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>네트워크 케이블이 꼽혀있지 않다라고 인식)
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>여러 케이블과 인터넷 공급업체에 연락하여 초기화 등 여러가지 시도를 해본바로..
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>황당하게도 아답터 이상임이 파악되었는데요. 즉 아답터를 꼽았을때 라이트 점등 및
>
>정상적으로 되는거 같이 보이는데... 네트워크 번호 쪽 LED 및 CPU, 무선 라이트가
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>일정간격으로 동시에 깜빡이는 증상을 보이고.. 뭐 일단 안됩니다.
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>실은 A/S보내기 회사에서 테스트 할려고 케이블 및 아답터를 분리 후.. 아답터 선이
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>빼기가 힘들게 되어 있어 비슷한 스팩 (기존엔 5V 2.6A 이면 새로 꼽은건 5V 3.0A..
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>LCD 모니터용) 아답터를 꼽았는데.. 어? 이상하게 잘 되는겁니다. 그래서
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>거꾸로 케이블을 바꿔가면서 이래저래 테스트 해본바론... 다른건 모두 정상이고
>
>아답터를 모니터것과 기존 자기것을 번갈아 꼽을때 동작이 안되는걸 확인할수 있었습니다.
>
>(LED 깜빡이는 것도 확실히 틀렸습니다. LCD것을 꼽을땐 기존처럼.. CPU LED만 일정 간격으로
>
>깜빡..)
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>근데.. A/S를 보낼려고 그러니.. 아답터만 이상한건지, 기기도 전원공급 관련한 부품이
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>맛이 가기 전.. 증상인건지.. 알수가 없습니다. 전류 테스터라도 있음 테스트 하겠는데
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>그건 좀 힘들거 같고.
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>제대로 테스트 할려면 A/S로 공유기와 아답터. 2개다 보내는게 맞는건가요?
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>2년이 다되어 가기에.. 지금 아답터 바꿔서 1,2달 잘 쓰다 고장나면 좀 곤란하거든요.
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>그리고.. 만약 확인 후 발송된다면.. 시간이 어느정도 소요되는지도 궁금합니다.
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>아무래도... 공유기가 없으면 다소 불편하기 때문에.. 감사합니다.







































