공유기 a/s

Question

인터넷이 안되어서 한국통신 기사를 불렀더니 공유기 고장이라네요...
사설ip는 잡는데 페이지를 열수 없다고...
제품은 g204모델이고요.....포트4개가 다안됩니다
어떻게 해야 하나요?그리고 다른집들은 오래쓰도 고장이 잘안난다고 하면서 이상하다는데
제품의 문제인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김장효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU 동작상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.

발송 전 확인이 가능하시다면 아래의 낙뢰 처리 공지 참조후 보내주시기 바랍니다.

낙뢰 처리 공지 고객지원센터 A/S 안내 김장효 님이 쓰신 내용
인터넷이 안되어서 한국통신 기사를 불렀더니 공유기 고장이라네요...
사설ip는 잡는데 페이지를 열수 없다고...
제품은 g204모델이고요.....포트4개가 다안됩니다
어떻게 해야 하나요?그리고 다른집들은 오래쓰도 고장이 잘안난다고 하면서 이상하다는데
제품의 문제인가요?
감사합니다.

공유기 a/s

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