답변[re] n604m연결은 됐다고 하는데 인터넷은 안되는...
안녕하세요~ 홍순연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 공유기 초기화 및 채널변경을 하여도 동일한 증상이 발생되는 경우 노트북자체의 이상유무 점검을 하시거나 공유기에 다른 무선랜카드를 사용하여 동일한 증상이 발생되는지 확인을 해야합니다.
고객님의 경우 비교테스트가 불가능하신 관계로 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아보시기로 하셨습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 홍순연 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>
>어제 n604m을 구입을 하고 설치를 했어요 >설명서에 따라서 잘 설치했고 오류도 없었고 보안설정도 잘 했고요 >노트북에서 정상적으로 잡혀서 연결됨 이라고 하고 >135m 나오고 신호강도도 우수함으로 잘 나와서 >인터넷을 하려고 보니
>
>익플창에서 화면이 무지하게 느리게나오다가 결국은 페이지를 찾을 수 없다고 나오네요.. >게시판 보니까 요런 증상 몇군데 있어서 읽어보니 >무선랜카드 드라이버 업그레이드 말씀하시는거 같은데 >업글 다 해봐도 마찮가지 입니다 ..
>
>인터넷이 아에 안되는 거면 모르겠는데
>찔끔찔끔 나오다가 페이지를 찾을 수 없다고 나오니 환장할 노릇이네요
>
>기존에 iptime 공유기 쓰는거 다시 연결하니 아주 잘~~ 정상적으로 잘 되네요~ >다시 604로 연결하면~ 아주~~~~ 안되고요~
>
>왜 이러는 건가요 ?
>
>mac 코드 설정인가 그것도 다 맞고
>공유기 리셋하고 재 설치도 이미 다 해봤습니다.
>
>빠르고 정확한 해결 방법좀 알려주세요~
>
>* 무선랜 종류는 11n 입니다
>
>
감사합니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 공유기 초기화 및 채널변경을 하여도 동일한 증상이 발생되는 경우 노트북자체의 이상유무 점검을 하시거나 공유기에 다른 무선랜카드를 사용하여 동일한 증상이 발생되는지 확인을 해야합니다.
고객님의 경우 비교테스트가 불가능하신 관계로 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아보시기로 하셨습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 홍순연 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요
>
>어제 n604m을 구입을 하고 설치를 했어요 >설명서에 따라서 잘 설치했고 오류도 없었고 보안설정도 잘 했고요 >노트북에서 정상적으로 잡혀서 연결됨 이라고 하고 >135m 나오고 신호강도도 우수함으로 잘 나와서 >인터넷을 하려고 보니
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>익플창에서 화면이 무지하게 느리게나오다가 결국은 페이지를 찾을 수 없다고 나오네요.. >게시판 보니까 요런 증상 몇군데 있어서 읽어보니 >무선랜카드 드라이버 업그레이드 말씀하시는거 같은데 >업글 다 해봐도 마찮가지 입니다 ..
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>인터넷이 아에 안되는 거면 모르겠는데
>찔끔찔끔 나오다가 페이지를 찾을 수 없다고 나오니 환장할 노릇이네요
>
>기존에 iptime 공유기 쓰는거 다시 연결하니 아주 잘~~ 정상적으로 잘 되네요~ >다시 604로 연결하면~ 아주~~~~ 안되고요~
>
>왜 이러는 건가요 ?
>
>mac 코드 설정인가 그것도 다 맞고
>공유기 리셋하고 재 설치도 이미 다 해봤습니다.
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>빠르고 정확한 해결 방법좀 알려주세요~
>
>* 무선랜 종류는 11n 입니다
>
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감사합니다.







































