설치도우미 오류

Question

설치 까지는 됬는데 실행할려고 하면 블루스크린 뜨면서 하드오류라고 하네요
이런적 한번도 없었는데 이프로그램 실행하면서 처음이네요

어떻게 해야되나요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이사야 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 공유기 설정을 도와 드리려 하였으나 현재 설정이 불가능하여 조치사항 남겨드립니다.

설치 도우미의 경우 공유기의 설치를 도와드리기 위해서 제작된 프로그램이며,
해당 프로그램을 설치하지 않아도 정상적인 공유기 설치 및 사용이 가능합니다.

프로그램이 동작이 되지 않으나, 공유기 설치 후 인터넷이 된다면 추가 설정없이 그상태 그대로 사용해주시면되며,

공유기 설치 후에도 연결이 안된다면 아래와 같이 연결 설정을 진행해보시기 바랍니다.

먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.)

ipTIME 신제품 포트 아이콘 설명 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.

감사합니다.

이사야 님이 쓰신 내용
설치 까지는 됬는데 실행할려고 하면 블루스크린 뜨면서 하드오류라고 하네요
이런적 한번도 없었는데 이프로그램 실행하면서 처음이네요

어떻게 해야되나요
감사합니다.

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