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답변[re] 게임 튕김현상

2009.10.29조회 397

안녕하세요~ 유영근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님괴 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.

문의주신 내용처럼 특정 게임을 사용시 끊김 증상이 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기의 컨넥선 제어 설정을 진행하여 주시고

컨넥션 제어

공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 50%로 변경후 적용, 컨넥션 타임아웃 제어란의 'UDP TIMEOUT'을 5초, 'UDP STREAM TIMEOUT'을 30초로 변경후 하단의 적용 오른쪽 상단의 설정 저장을 진행후 사용해 주시기 바랍니다.

게임을 실행하지 않을때와 실행할때의 ping 상태를 확인하여 주시기로 하였습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시

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오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.


>>> 유영근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요...
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>우선 이전에 배송받은 배 잘 먹고 있습니다. 맛있더군요. 감사드리구요...
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>다름이 아니라 요세 아바를 하는데;;; 게임도중 호스트랑 끈겼다는 메시지가 자주 발생을 합니다. 저랑 같이 하신분들은 아무이상없다고 하시고요... >토렌토도 같이 돌리면서 하지만 꺼도 자주 팅기네요.(호스트랑 끈김)
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>그런데 NX505가 아닌 N104M으로 아바 게임할때는 희한하게 팅기는 현상도 거의 없는 편입니다. >여기 QnA에 보아도 거의다 비밀글이라 읽지도 못하여 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.
>
>설정값이 달라서 그런가요? 어떻게 변경하면 좋을지요?
>
>ps. 펌웨어는 모두 최신버전입니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 게임 튕김현상
이름고객지원실
제품명107
인터넷 회선엔토피아
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안녕하세요~ 유영근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님괴 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 특정 게임을 사용시 끊김 증상이 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기의 컨넥선 제어 설정을 진행하여 주시고 컨넥션 제어 공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 50%로 변경후 적용, 컨넥션 타임아웃 제어란의 'UDP TIMEOUT'을 5초, 'UDP STREAM TIMEOUT'을 30초로 변경후 하단의 적용 오른쪽 상단의 설정 저장을 진행후 사용해 주시기 바랍니다. 게임을 실행하지 않을때와 실행할때의 ping 상태를 확인하여 주시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 유영근 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요... > >우선 이전에 배송받은 배 잘 먹고 있습니다. 맛있더군요. 감사드리구요... > >다름이 아니라 요세 아바를 하는데;;; 게임도중 호스트랑 끈겼다는 메시지가 자주 발생을 합니다. 저랑 같이 하신분들은 아무이상없다고 하시고요... >토렌토도 같이 돌리면서 하지만 꺼도 자주 팅기네요.(호스트랑 끈김) > >그런데 NX505가 아닌 N104M으로 아바 게임할때는 희한하게 팅기는 현상도 거의 없는 편입니다. >여기 QnA에 보아도 거의다 비밀글이라 읽지도 못하여 이렇게 글을 쓰게 되었습니다. > >설정값이 달라서 그런가요? 어떻게 변경하면 좋을지요? > >ps. 펌웨어는 모두 최신버전입니다. 감사합니다.

[2009-10-29 09:03:25]
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