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답변[re] 공유기 리셋 후 인터넷 연결안되는 증상

2009.10.29조회 2,076

안녕하세요~ 최정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

직접연결시 문제없이 인터넷 사용이 가능하다면 아래방법으로 직접연결했던 pc에서 초기화후 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
  <<<   클릭하세요

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

당나귀 등p2p프로그램 사용시 정상적으로 연결이 안될경우 포트문제로 인한 가능성이 높습니다. 아래 dmz설정을 통해 해당pc의 포트 개방후 사용해주시기 바랍니다.


DMZ 설정방법
<--클릭~!
이와 같은 설정후에도 동일한 증상이 발생할경우 직접연결하여 인터넷연결이 되는상태로 다시한번 문의 주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 최정훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
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>몇 일전에 sk브로드밴드로 바꾸고난 후 당나귀 포트가 문제가 되어서
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>공유기 리셋버튼을 누르고 리셋을 한 번 했었습니다.
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>당나귀 포트문제도 여기서 시키는대로 4661~4662 이런식의 셋팅을 했는데도 불구하고
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>low id 문제가 계속 발생하더군요. 이 포트문제 어떻게 해야 해결될까요?
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>그리고 리셋하고 나서 인터넷이 되지 않습니다. 유선 무선 모두요.
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>혹시나 그래서 sk브로드밴드에 연락해서 인터넷쪽 오류인가 해서 테스트 다 해봤는데
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>그쪽엔 아무런 문제도 없었습니다. WAN 선만 따로 빼서 본체에 연결해보니까
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>인터넷 잘 됩니다. 그쪽에서도 공유기 문제인 것 같다고 하시더군요.
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>공유기에 전원은 잘 들어오는데 다만 CPU가 계속 깜빡깜빡거리고 WAN 과
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>1번에도 불 잘 들어옵니다. 다만 explorer 열면 표시가 되질 않네요.
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>그 전에는 전혀 문제 없엇느데 리셋 후 이런 증상이 생깁니다.
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>A/S 받아야 하는건지 아니면 제가 리셋하면서 뭔가 잘못 건드린건지
>
>알려주세요/
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 리셋 후 인터넷 연결안되는 증상
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 최정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 직접연결시 문제없이 인터넷 사용이 가능하다면 아래방법으로 직접연결했던 pc에서 초기화후 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 당나귀 등p2p프로그램 사용시 정상적으로 연결이 안될경우 포트문제로 인한 가능성이 높습니다. 아래 dmz설정을 통해 해당pc의 포트 개방후 사용해주시기 바랍니다. DMZ 설정방법 <--클릭~! 이와 같은 설정후에도 동일한 증상이 발생할경우 직접연결하여 인터넷연결이 되는상태로 다시한번 문의 주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 최정훈 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >몇 일전에 sk브로드밴드로 바꾸고난 후 당나귀 포트가 문제가 되어서 > >공유기 리셋버튼을 누르고 리셋을 한 번 했었습니다. > >당나귀 포트문제도 여기서 시키는대로 4661~4662 이런식의 셋팅을 했는데도 불구하고 > >low id 문제가 계속 발생하더군요. 이 포트문제 어떻게 해야 해결될까요? > > >그리고 리셋하고 나서 인터넷이 되지 않습니다. 유선 무선 모두요. > >혹시나 그래서 sk브로드밴드에 연락해서 인터넷쪽 오류인가 해서 테스트 다 해봤는데 > >그쪽엔 아무런 문제도 없었습니다. WAN 선만 따로 빼서 본체에 연결해보니까 > >인터넷 잘 됩니다. 그쪽에서도 공유기 문제인 것 같다고 하시더군요. > > >공유기에 전원은 잘 들어오는데 다만 CPU가 계속 깜빡깜빡거리고 WAN 과 > >1번에도 불 잘 들어옵니다. 다만 explorer 열면 표시가 되질 않네요. > >그 전에는 전혀 문제 없엇느데 리셋 후 이런 증상이 생깁니다. > >A/S 받아야 하는건지 아니면 제가 리셋하면서 뭔가 잘못 건드린건지 > >알려주세요/ 감사합니다.

[2009-10-29 07:01:29]
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