n604n 무선인터넷 끊김

Question

무선인터넷 n설정으로 해서 사용하고 있습니다

그런데 인터넷이 가끔씩 끊길때가 있더군요 ;;

q&a에 검색해보니 저와 같은 증상이시분이 또 계시던데

제품의 고질적인 문제라던가 불량?은 아닌가요??

펌웨어는 현재 최신펌웨어고.. 아무튼 조치할수있는 방법좀 알려주세요.

ps1. 체널변경도 시도해보았습니다.
ps2. 밑에 검색에서 김현주님과 증상이 거의 똑같은거 같습니다... 택배를 보내지않고 고칠수 있는 방법이 없습니까..?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송현수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및
운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

공유기의 펌웨어 업그레이드 및 무선채널 변경을 하여도 동일한 문제가 발생하신다면
무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

무선랜 드라이버를 최신버전으로 사용하시거나, 업데이트를 하여도 동일한 경우
확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이
변경해주시기 바랍니다.
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여
관리도구 고급설정 무선랜 관리 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해
A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 송현수 님이 쓰신 내용
무선인터넷 n설정으로 해서 사용하고 있습니다

그런데 인터넷이 가끔씩 끊길때가 있더군요 ;;

q&a에 검색해보니 저와 같은 증상이시분이 또 계시던데

제품의 고질적인 문제라던가 불량?은 아닌가요??

펌웨어는 현재 최신펌웨어고.. 아무튼 조치할수있는 방법좀 알려주세요.

ps1. 체널변경도 시도해보았습니다.
ps2. 밑에 검색에서 김현주님과 증상이 거의 똑같은거 같습니다... 택배를 보내지않고 고칠수 있는 방법이 없습니까..?
감사합니다.

n604n 무선인터넷 끊김

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