답변[re] 무선인터넷이 자꾸 끊깁니다.

안녕하세요~ 김현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김현주 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 N604M을 구입해 오늘 새로 설치해봤는데요 >사용중 무선인터넷 상태가 불안정하다가 어느순간 끊깁니다.   >윈도우상엔 여전히 연결되어있는 것으로 나오는데 익스플로러는 빈페이지가 떠요. 랜검색 해보면 처음엔 보이다가 이내 사라집니다. >그럴때 공유기를 살펴보면 무선랜부분은 램프가 불안정하게 깜빡이다가 자꾸 꺼집니다. > >공유기전원을 껐다가 재부팅하면 정상으로 돌아오긴하는데 >30분~1시간쯤 후엔 또 같은 증상이 일어나요. 대체 왜 이러는지요?? 불량품인가요? > >테스트는 데스크탑(iptime랜카드 G054UA이용)/ 노트북 둘다로 해봤는데 둘다 동일증상 일어나고요, 아예 안되는게 아니라 간헐적으로 예고도 없이 끊겨대니 짜증이 납니다 >또 페이지가 뜨다가 그림부분은 엑박뜨는 일도 잦고요. > >홈피오니 펌웨어 베타판 업그레이드가 있던데, 다운받아 해보려니 업글도 안됩니다;; >업그레이드 바가 끝까지 다 차도, 화면이 그 다음으로 넘어가질 않아요;; >강제종료하고 확인해봐도 역시 업글이 안되어있습니다. > >인터넷은 큐릭스란 회사의 케이블인터넷을 쓰고있습니다. >새로 산 제품이 이러니 답답하네요. 불량이면 얼른 교환이든 환불이든받고싶습니다. >전화주시기만 기다릴게요. > 감사합니다.