답변[re] 무선네트워크 관련 질문입니다.

안녕하세요~ 김휘종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 무선 모듈이 장착되지 않았습니다. 라는 메세지가 나타날 경우 제품 무선 모듈의 이상으로 제품의 점검을 위해 본사로 입고해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김휘종 님이 쓰신 내용 <<< > >1년 반정도 전에 이 모델을 사서 쓰다가 이사를 하게되었습니다. > >이사하면서 컴퓨터 포멧을 하고 다시 설치하였는데... > >유선설정후 무선 설정을 다하고 노트북으로 무선을 잡으려 하는데 잡히지를 않네요. > >리셋도 해보았고 제 설치도 해보았고 노트북을 주 컴으로 설정하여서 해보았는데 잡히지를 않네요. > >노트북 무선이 문제인가 해서 노트북을 점검해 보았는데.. 다른곳의 무선 공유가 잡히더군요. > >데스크탑에 공유기 설치후 무선공유 설정까지 잡아놨는데도 무선모듈이 없다고 뜨더군요 > >어찌해야 되나요? > >혹시 공유기 이상이 의심 되기도 점검 받으려면 공유기를 보내라고 되어있더군요 어디로 보내야 하는지도 알려주시면 감사하겠습니다. > >그럼 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.