답변[re] 무선 랜카드가 고장 난 것 같은데요.

안녕하세요~ 정대철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정대철 님이 쓰신 내용 <<< > >구입은 올해 2월에 했었구요. 잘 쓰다가 유투브 보고 있는데 갑자기 인터넷이 끊기고. >오른쪽 아래 '연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨' 이라고 뜨더군요... > >이것 저것 하다가 윈도우도 새로 깔아도 안되길래. >다른 컴에 연결해보이 다른 컴에서도 무선 랜카드가 작동이 안되네요. > >불은 들어오고. >연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨"  이라고 노란색 느낌표 상자에 마우스 커서를 갔다 대면 AP에 연결은 된것 같거든요... SSID표시도 되고. > >IP주소를 못가져 오는 거 같은데 이게 고장이 맞는지 궁금합니다. > >그리고 AS절차도 알려주세요.. > >2월에 용산전자상가서 구입했고 영수증 가지고 있습니다. 감사합니다.