Windows 7 인터넷 관련

Question

안녕하세요

어제 윈7로 공유기 사용시 인터넷 속도 저하관련 문의를 하였었습니다.

지금 윈도우 XP를 이용하여 테스트 결과 인터넷 속도 정상적으로 나오네요

우선 A/S 않보내도 될거 같기는 한데....

윈7에서 공유기 제거후 직접 연결하면 정상 인터넷 속도가 나오는것으로 확인되었는데요

공유기랑 윈7 호환성 문제인지?

윈7에서 자동 장치 인식 기능이라고 해야하는 그런 기능이 있는데 공유기가 정상적인 인터넷 장비로 인식이 않되는 경우는 아닌지?

단순 윈7을 사용하지 말라는말로는 좀 먼가 석연찬네요...

혹시 ipTIME 에선 확인된 정보가 있는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정창익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 특정운영체제에서만 발생되는 문제라면 딱히 공유기 설정으로 해결하기는 어려운 상황으로 보입니다. windows7 나온지 아직 얼마되지 않았고 모든환경에서 나타나는 문제가 아니기때문에 실제 해당부분의 문제해결은 시간이 걸릴것으로 보입니다. 공유기와 windows 7과의 특성이나 호환성 문제일 가능성도 있지만 이부분또한 테스트나 검증이 필요한 부분이기 때문에 현재상태로 정확한 해결방법을 말씀드리기 어려운 부분입니다. 차후 다른 해결방법이나 설정부분이 확인된다면 홈페이지를 통하여 설명드리도록 하겠으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정창익 님이 쓰신 내용 <<< > > >안녕하세요 > >어제 윈7로 공유기 사용시 인터넷 속도 저하관련 문의를 하였었습니다. > >지금 윈도우 XP를 이용하여 테스트 결과 인터넷 속도 정상적으로 나오네요 > >우선 A/S 않보내도 될거 같기는 한데.... > >윈7에서 공유기 제거후 직접 연결하면 정상 인터넷 속도가 나오는것으로 확인되었는데요 > >공유기랑 윈7 호환성 문제인지? > >윈7에서 자동 장치 인식 기능이라고 해야하는 그런 기능이 있는데 공유기가 정상적인 인터넷 장비로 인식이 않되는 경우는 아닌지? > >단순 윈7을 사용하지 말라는말로는 좀 먼가 석연찬네요... > >혹시 ipTIME 에선 확인된 정보가 있는지요? > > 감사합니다.