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답변[re] 인터넷 자주 끊기네요

2009.10.28조회 209

안녕하세요~ 김주호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주신 부분과 같이 CPU 가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우는 제품의 하드웨어 불량입니다.

A/S일자를 확인하셔서 제품을 당사로 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김주호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G304 사용자입니다.
>
>현재 펌웨어 6.00 최신으로 업그레드하고
>초기화 과정을 거쳐 사용중이며
>다운로드 14메가, 업로드 4메가 정도 나옵니다.
>
>그런데 사용중 불규칙적으로 CPU 램프가
>계속 켜져 있거나 계속 꺼져 있으면서 접속이 끊깁니다.
>
>초기화 과정 말고 다른 작업을 더 진행하여야 합니까? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 자주 끊기네요
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선하나로 광랜
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안녕하세요~ 김주호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 부분과 같이 CPU 가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우는 제품의 하드웨어 불량입니다. A/S일자를 확인하셔서 제품을 당사로 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김주호 님이 쓰신 내용 <<< > >G304 사용자입니다. > >현재 펌웨어 6.00 최신으로 업그레드하고 >초기화 과정을 거쳐 사용중이며 >다운로드 14메가, 업로드 4메가 정도 나옵니다. > >그런데 사용중 불규칙적으로 CPU 램프가 >계속 켜져 있거나 계속 꺼져 있으면서 접속이 끊깁니다. > >초기화 과정 말고 다른 작업을 더 진행하여야 합니까? 감사합니다.

[2009-10-28 09:44:38]
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