답변[re] N604M +N100UA 사용중인데 핑튐현상이 너무심합니다.

안녕하세요~ 박준영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. G104BE + G054UA로 사용시 ping튐과 끊김 현상이 발생하시어, 회선측에서 공유기 문제로 판명하신 부분으로, 제품을 새로 구입하시어 교체하셨으나, 동일증상이 발생되는 상태이셨습니다. 원격접속을 하여 공유기의 트래픽등을 확인한결과, 무선으로 사용하시는 특정pc만 연결시 트래픽 과도상승되는 증상이 있으셨습니다. 무선랜카드를 다른pc에 연결하여 테스트를 진행시 전혀 문제가 없으신것으로 보아, 특정pc의 바이러스등 pc점검을 해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 박준영 님이 쓰신 내용 <<< > >월요일에 옥션에서 N604M 리퍼 제품과 N100UA 새제품을 구매한사람입니다. >원래 G104be, G054ua 사용했는데 제 동생이 너무느리다고해서 >전 인터넷회선 문제인줄알고 고장신고해서 브로드밴드 >인터넷기사가 와서 케이블 다시깔고 이것 저것 만지고 했는데  결국은 >공유기 문제라고 판명 하셨습니다. 확실히 그 당시 공유기 빼고 하면 >제 속도 나왔습니다. 그래서 큰맘먹고 이번에 N규격으로 공유기랑 >무선랜으로 바꿨는데...; 같은 현상이 발생하고있어서 환장하겠습니다. >제 생각에는 아마도 제동생방 컴퓨터가 개입되면 핑튐현상이 심한것 같습니다. >다음 윗 사진은 처음 N604M 과 제방에 있는 컴퓨터와 연결되었을시 입니다. >정상속도이며 보시는 봐와 같이 핑튐현상이 없습니다. 그러나 아래사진을 >보듯이 제 동생 방에 있는 N100UA 사용시 제 동생 방의 컴퓨터 핑튐현상 발생사진입니다. > 그런데 이게 제 동생 방만 그런것이 아니라 제방 컴퓨터도 핑튐현상이 >같이 발생하여 인터넷 속도가 현저히 떨어지고 끊김 현상이 너무 심합니다. > 그래서 어제 무려 새벽 3시 까지 Q&A 자주질묻는 질문을 통해서 [무선랜카드] >주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan 이글 읽고도 해보고 네이버 지식은을 >동원해서 주기적인 핑튐현상의 경우 Windows의 무선랜 유틸리티(WZC)를 >사용할때 발생된다고하여 시작 - 설정 - 제어판 - 관리도구 - 서비스창에서 Wireless Zero C....를 중지하신 후 해당랜카드 유틸리티를 사용했지만 계속 되는 핑튐현상... >혼자서 아무리 설정을 하고 해도 도저히 안되서 이렇게 글을 남깁니다. >부디 전화나 제발 어떻게 좀 해주세요. 답답해 미치겠습니다. >글 읽는 즉시 연락주셔도 됩니다. 오늘 계속 집에 있습니다. 감사합니다.