답변[re] N100UM 속도가 너무 안나오고 연결이 불안정하네요

안녕하세요~ 최승규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 무선랜카드 설치 후 수신율저하 및 인식이 정상적으로 되지 않는 경우 랜카드상에 문제나 드라이버상 오류로 볼수 있으며, A/S 처리기간은 왕복택배기간을 포함하여 3~5일 가량 소요됩니다. A/S입고시 박스구성품은 필요하지 않으며, 해당랜카드만 입고하시더라도 A/S처리가 가능합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최승규 님이 쓰신 내용 <<< > >약 한달전 옥션에서 구매를 하였습니다. > >처음부터 인터넷속도가 다른 PC에 비해 안나오더군요 우선 급한김에 사용하기 시작은 > >했는데 도저히 사용할 정도가 되지 않더군요 > >다른 컴퓨터의 무선연결이 54mbps 매우 좋음 이어도 이무선랜을 꽂은 컴퓨터는 > >연결이 거의 안된다고 해도 무방할정도로 연결이 되지 않습니다. > >컴퓨터하단 오른쪽에 표시되는 R자가 사용시 거의 빨간색으로 표시되며 가끔 검은색으로 > >변하면서 연결이 불가합니다. 아주 간혹 노란색으로 변하는데 이때도 연결속도나 신호는 > >매우 안좋은 편입니다. > >as를 신청하고 싶은데 물건을 보낼때 박스구성품까지 모두 보내야 하는지 아니면 USB > >무선랜만 보내면 되는지 궁금합니다. 또 as하는데 소비되는 시간은 얼마나 되는지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.