답변[re] 황당합니다 오늘 구매한 물건인데 전원이 안들어오네요
안녕하세요~ 조정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 제품 초기불량의 경우 제품 구매 영수증이나 구매내역서를 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
최대한 빠른시일이내에 제품을 교체해드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조정환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>ipTIME N5004 공유기입니다
>
>오늘 받자마자 아답터 꽂고 잭 연결하고
>
>파워 스위치 아무리 껐다 켰다 해봐도
>
>도저히 켜질 생각을 하지 않네요
>
>공유기 중에서도 고가의 제품이라 기대하고 샀는데
>
>상당히 실망이 큽니다
>
>A/S는 어떻게 해야 되나요
>
>
감사합니다.
제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 제품 초기불량의 경우 제품 구매 영수증이나 구매내역서를 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
최대한 빠른시일이내에 제품을 교체해드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>ipTIME N5004 공유기입니다
>
>오늘 받자마자 아답터 꽂고 잭 연결하고
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>파워 스위치 아무리 껐다 켰다 해봐도
>
>도저히 켜질 생각을 하지 않네요
>
>공유기 중에서도 고가의 제품이라 기대하고 샀는데
>
>상당히 실망이 큽니다
>
>A/S는 어떻게 해야 되나요
>
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감사합니다.







































