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답변[re] 답변에 대한 항의질문

2009.10.27조회 107

안녕하세요~ 정창익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화연락을 통해 안내해드린바와 같이 이전답변을 통해 안내해드린부분은 정확한 원인파악을 위해 다른운영체제 사용 PC의 테스트를 안내해드린부분입니다.

Windows 7의 경우 OS상에 버그사항이 보고된적이 있으나 해당설정 변경으로도 해결되지 않는것으로 보아 공유기 자체의 동작불량도 의심되며, 익일 노트북을 통해 테스트시 동일증상이 발생되신다면 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다.




감사합니다.


>>> 정창익 님이 쓰신 내용 <<<
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>아니 지금 윈도우를 새로 깔란 소린가요?
>XP 설치해서 않되면 어떻게 할거가요?
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>윈도우 설치하고 필요한 프로그램 설치하는데 개별적으로 마추가면 최소 4시간정도 걸립니다. 다소 무책임한 답변이 아닌가 하는데요
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>XP에서 테스트해서 같은 결과 나오면 어떻게 할껀지 듣고 싶네요.....
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>정원하신다면 테스트못할건 없습니다.
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>그런데 지금 윈7 환경구성하는데 쓴시간 XP 구성하는 시간등은 어떻게 할건가요..;;
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>왠지 답변이 윈7문제로 몰고 가는거 같아서 기분좀 그렇네요
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>그리고 공유기 해지하고 직접연결시 70 이상 나온다고 하였는데 굳이 윈도우 문제라고 볼수있는지도 궁금하네요
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>공유기 연결시만 30도 않나옵니다.
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>====== 답변내용 ======
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>안녕하세요~ 정창익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>기재해주신 속도부분의 경우 Windows 7 테스트를 통해 특별한 문제가 확인되지 않았으며, 정확한 문제파악을 위해 다른 운영체제가 설치된 PC로 해당환경에서 속도측정을 진행해보시기 바랍니다.
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>감사합니다.
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감사합니다.

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제  목[re] 답변에 대한 항의질문
이름고객지원실
제품명102
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안녕하세요~ 정창익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 통해 안내해드린바와 같이 이전답변을 통해 안내해드린부분은 정확한 원인파악을 위해 다른운영체제 사용 PC의 테스트를 안내해드린부분입니다. Windows 7의 경우 OS상에 버그사항이 보고된적이 있으나 해당설정 변경으로도 해결되지 않는것으로 보아 공유기 자체의 동작불량도 의심되며, 익일 노트북을 통해 테스트시 동일증상이 발생되신다면 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 정창익 님이 쓰신 내용 <<< > >아니 지금 윈도우를 새로 깔란 소린가요? >XP 설치해서 않되면 어떻게 할거가요? > >윈도우 설치하고 필요한 프로그램 설치하는데 개별적으로 마추가면 최소 4시간정도 걸립니다. 다소 무책임한 답변이 아닌가 하는데요 > >XP에서 테스트해서 같은 결과 나오면 어떻게 할껀지 듣고 싶네요..... > >정원하신다면 테스트못할건 없습니다. > >그런데 지금 윈7 환경구성하는데 쓴시간 XP 구성하는 시간등은 어떻게 할건가요..;; > >왠지 답변이 윈7문제로 몰고 가는거 같아서 기분좀 그렇네요 > > >그리고 공유기 해지하고 직접연결시 70 이상 나온다고 하였는데 굳이 윈도우 문제라고 볼수있는지도 궁금하네요 > >공유기 연결시만 30도 않나옵니다. > >====== 답변내용 ====== > >안녕하세요~ 정창익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >기재해주신 속도부분의 경우 Windows 7 테스트를 통해 특별한 문제가 확인되지 않았으며, 정확한 문제파악을 위해 다른 운영체제가 설치된 PC로 해당환경에서 속도측정을 진행해보시기 바랍니다. > >감사합니다. > > 감사합니다.

[2009-10-27 12:38:02]
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