n704 - 자주 끊어집니다.

Question

자주 끊어지고

어쩔 땐 다시 인터넷이 돌아오지만

하루에 한 번 정도는 끊어진 다음 다시 복구가 안 되어서

공유기를 껐다가 켜야 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

일정시간 지난후 공유기 인터넷 연결이 끊어지고 공유기 재부팅시 다시 연결되는 증상이 나타나신다면
가장먼저 공유기의 트래픽량을 확인해 보시기 바랍니다.

확인방법은 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 접속후
- 관리도구 - 고급설정 - 트레픽 관리 - 커넥션 정보
메뉴에서 "IP별 커넥션 정보" 에서 특정 IP에서 인터넷 사용량이 비정상적으로 많은지 확인해 보시기 바랍니다.

일부 컴퓨터에서 웜바이러스 등으로 인해 비정상적인 트래픽을 발생시켜
공유기의 동작이 느려지는 동작이 나타날수 있습니다.

만약 특정 PC의 컨넥션량이 비정상적으로 많을경우 해당 컴퓨터의 바이러스 검사나
포멧등을 진행하신후 다시 연결해 사용하시기 바랍니다.

컨넥션의 문제가 아닌 경우 아래의 방법을 참고하여 공유기 초기화 맟 펌웨어 업그레이드
인터넷연결 설정을 재설정하시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 ipTIME 공유기 초기화 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 박재영 님이 쓰신 내용
자주 끊어지고

어쩔 땐 다시 인터넷이 돌아오지만

하루에 한 번 정도는 끊어진 다음 다시 복구가 안 되어서

공유기를 껐다가 켜야 합니다.

감사합니다.